SOMMAIRE

INTRODUCTION 1

PARTIE 1 : Présentation de l’entreprise 1 L’entreprise : Généralités 1 Son contexte géographique 3 Son contexte commercial 3 Son contexte organisationnel 4

PARTIE 2 : Présentation du contexte commercial 5 Contexte organisationnel 5 Contexte commercial 5 Contexte géographique 5

PARTIE 3 : Méthodologie 5 Objectifs 5 Préparation 6 Réalisation de la prospection 6

PARTIE 4 : Le résultat et analyse de l’action de prospection 7 Résultats 7 Bilan de la prospection 8

PARTIE 5 : Bilan du stage de prospection 8

INTRODUCTION

J’ai fait mon stage à Dublin en Irlande du 3 Mai au 25 Juin 2010 dans l’entreprise Hibernian Healthcare. Cette entreprise assure des formations et des services dans le secteur de la santé. Le directeur général M. Alan Moran m’a sollicitée pour mettre en œuvre la campagne de prospection et de marketing pour les vaccinations contre la grippe prévue pour Septembre 2010.

PARTIE 1 : Présentation de l’entreprise, de son contexte géographique, organisationnel et commercial

L’entreprise : Généralités

* Entreprise Hibernian Healthcare : SARL créée le 1er septembre 2000.

* Chiffre d’affaires : 800 000€.

* Personnel : 6 employés à plein temps et 28 à mi-temps.

* Activité : Services et formations dans le domaine de la santé.

* Gamme : L’entreprise fournit des services de santé de différents types. Il y a 17 formations de santé et de sécurité différentes comme la formation basique aux premiers secours (BASIC FIRST AID), il y a aussi des produits souvent vendus avec les formations comme des défibrillateurs, des équipements de premiers secours et des produits jetables. Et enfin l’entreprise fournit aussi de vrais services médicaux incluant contrôles