Avant d’entamer la rédaction de ce rapport, je voudrai à travers ces quelques lignes exprimé tous mes sentiments de reconnaissance et de gratitude à toutes les personnes qui mon épauler durant mon stage et m’ont mit en confiance et cela grâce a leurs attention très particulière. Je profite de cette occasion pour remercier : Tout le personnel de l’agence « Assurance Mohammed JELLAL» qui m’ont fait bénéficier de leur conseil et qui se sont toujours montrés compréhensifs et bienveillant. Je tiens aussi à présenter mes gratitudes, à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail.

Durant mon stage au sein de la RMA WATANYA et avec un travail d’équipe, j’ai acquis de nouveaux savoirs et compétences, de plus j’ai appris la culture et les méthodes de travail de la société et les nombreuses règles de conduite du monde du travail Dans mon rapport de stage je vais développer trois parties, la première partie sera consacrée à la présentation du marché des assurances, puis une deuxième partie qui sera destinée à la présentation générale de la RMA WATANYA et pour finir la troisième sera consacré au reporting au sein d’un cabinet d’assurance

PRODUIT RMA WATANYA

Filiale du 2ème groupe plus grand groupe privé au Maroc, FinanceCom, RMA WATANYA a pris l’engagement, depuis plus de 60 ans, de protéger les biens et les personnes contre les risques de la vie et d’accompagner les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la réalisation de leurs projets d’avenir en toute sérénité. Plusieurs centaines de milliers de particuliers et de professionnels et plusieurs milliers d’entreprises ont choisi les produits et bénéficient des services de RMA WATANYA avec des taux de satisfaction, régulièrement mesurés, particulièrement élevés. La certification ISO 9001 de nos activités atteste de notre excellence opérationnelle notamment illustrée par HIFAD EXPRESS, notre service de règlement des sinistres matériels Auto en 24 H. Assureur