psychologie

1655 mots 7 pages

Psychologie
I Pourquoi étudier la communication ? Les personne commerciale doivent comprendre et utiliser les situation qui produisent des changements d'attitude

1. Les relations de communication

A : La communication un enjeu professionnel

Viens du latin Communicare → être en relation avec → Mettre ensemble Connaissance → naître avec → Mettre en Sens Sens → Direction, sensibilité, signification

Définition : C'est un processus minimal réussi, D'échange de signification entre un émetteur (source) et un récepteur (cible). Le récepteur doit pouvoir tirée des significations en se fondant sur ces référence et sur le contexte de la communication. La communication offre un moyen d'évaluation des personnes et des choses, elle est aussi un moyen d'action sur autrui par les phénomène d'influence ou de techniques de persuasions. La communication à 3 dimensions :

-Cognitive (ce que je sais ou crois) -Affective (ce que j'apprécie ou non) -Comportemental (ce que j'ai tendance à faire)

B : Les systèmes de communication

La communication ne ce limite pas a un seul langage, elle s'organise en différents système de communication, un système de communication est un ensemble de messages et de règles, d'expressions que l’émetteur et le récepteur doivent partager pour échanger. Une langue vivante n'est pas un système de communication, mais un ensemble complexe de systèmes

C : Les signes

Les messages sont constitués de signes, ils peuvent se diviser en deux catégories : → Les signes arbitraires liées à leurs significations par une convention culturelle, les signes iconique liées à leurs signification par une ressemblance : pour signifier 4 je peut employer un signe arbitraire : le chiffre « 4 » ou un signe iconique « IIII »

→

La plupart des mots du français sont des signes arbitraire, le mot cheval, ne ressemble pas à l'animal en revanche, les onomatopée échappe à cette règle ; Dans une économie qui ce mondialise les

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Psychologie
735 mots | 3 pages

Beau jeune homme, en dessous de quel prix n’achèteriez-vous pas cette pomme car vous la jugeriez de mauvaise qualité ? LE PRIX... ... PSYCHOLOGIQUE Et, au dessus de quel prix n’achèteriez-vous pas cette pomme car vous la trouveriez trop chère ? Pas mal la meuf !….

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Psychologie
888 mots | 4 pages

LOI DU JEU A 9 LES 17 LOIS DU FOOTBALL LOI DU JEU A 9 LOIS DU JEU (Football à 9) - Benjamins LOI 1 : LE TERRAIN DE JEU Le terrain doit avoir les dimensions suivantes : longueur = 60/75 m, largeur = 45/50 m, (tolérance 2/3 m + ou -). Dimensions qui correspondent a un demi-terrain de jeu a 11 (100/105 - 65/70). Les dimensions de but seront de 6 X 2,10 m (tolérance: 2 m). Ils doivent être fixes au sol, sur la ligne de touche du terrain a onze de préférence (les buts pivotants sont recommandes).….

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281 mots | 2 pages

Psychologie Document 4 1) Ce document est une photo qui représente un groupe de personnes dans un bureau qui communiquent dans le cadre du travail. 2) a) L’homme debout qui se trouve derrière le bureau est l’émetteur, on le remarque de par sa posture. C’est lui qui transmet des informations aux récepteurs attentifs qui sont à son écoute, assis derrière le bureau. b) Ces personnes se trouvent dans une salle commune ou un bureau dans laquelle ils travaillent.….

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Psychologie
492 mots | 2 pages

A ce jour, au regard de l’état clinique du patient et du fait de la nature indifférenciée de sa pathologie, on peut dire que la schizophrénie de M.B. s’exprime sur un versant à la fois productif et déficitaire. La structure délirante s’articule principalement autour de 3 thèmes : ❖ Persécution : il « a peur d’être violé », « les psychiatres veulent l’abattre », « on veut l’abattre car il est royaliste. » ;….

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7624 mots | 31 pages

COMITE D'ETABLISSEMENT EXTRAIT Procès-verbal de la réunion ordinaire du 30 août 2010 Information sur l’organisation de la DABS M. FUCHS.- Après, avoir vu différentes directions, différentes entités, l’objectif est de faire le point sur la DABS, sur ROAD, son déploiement et sur son activité. Nous avons choisi de faire un point avec chaque entité et aujourd'hui c'est le point avec Roland Baudinet. M. BAUDINET.- Je vais faire un petit rappel du projet ROAD qui, comme chacun sait, veut dire : "Repenser l’Organisation Achat et la Déployer" ou "Rendre l’Organisation Achat plus Dynamique".….

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721 mots | 3 pages

et ses coauteurs, le fait de resoudre les conflits anterieurs et de constituer une identite ethnique qui nous convienne. 3. Claustrophobie: Peur des espaces fermee. 4. Collectiviste:….

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2039 mots | 9 pages

1. Observation : Acte volontaire dans la première partie de l’intervention qui permet la récolte de données qui serviront à la planification, la structuration et l’évaluation des actes thérapeutiques. Elle passe par nos sens : - La vision : caractéristique de l’homme (expression, aspect, …) - L’ouïe : intonation, soupir, plaintes, … - Le toucher : (prévenir avant !) - L’odorat : hygiène, mode de vie, … Et permet de décrypter les messages du patient (explicite – implicite ; verbaux – non verbaux) ainsi que son état (souffrance, symptôme, …).….

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309 mots | 2 pages

La communication organisationnelle est l'étude de la communication subordonnée à l'action organisée. C'est aussi l'ensemble des moyens de communication mis en œuvre pour la réalisation d'une tâche organisée Il existe plusieur type de communication : vers le haut= ascendante: transmettre l'information d'un ouvrier a une direction selon katz et Kahn " les messages généralement transmis dans cette forme de communication peuvent consister en de l'information relative aux problèmes et au rendement des employés, de l'information touchant les politiques et les méthodes organisationnelles ou bien de l'information sur les directives pour effectuer une tâche. » vers le bas= descendante: l'inverse de la communication vers le haut l'information est transmit de la direction aux ouvriers son objectif: facilité la tache des different partie hiérarchiques communication la plus utilisé….

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990 mots | 4 pages

DU VICTIMOLOGIE PROGRAMME 2008-2009 LABORATOIRE D’ÉTHIQUE MÉDICALE et MÉDECINE LÉGALE Directeur de l’enseignement : Pr Hervé Christian Coordination : Lopez Gérard, Jehel Louis, Magnier Laurent Avec la participation de l’INAVEM, du CNIDFF et du CFCV Les cours ont lieu 45 rue des Saints Pères 75006 Paris DROIT, ETHIQUE DES PRATIQUES (30 h) Mardi 30/09/08….

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1121 mots | 5 pages

Voir la vie en noir à 7 ans, est-ce quelque chose de normal? La dépression pour votre information est une maladie. J’ai choisi ce thème puisque jai moi-même aidé quelqu’un a s’en sortir, c’est un phénomème que j’aimerais mieux comprendre pour être capable d’être encore plus efficace pour aider quelqu’un si l’occasion se présente. Ce thème que j’ai choisi, traite de la dépression, du niveau élevé de stress chez les jeunes, de l’importance qu’on les parents d’avoir une bonne influence sur leurs enfants et de l’effet des amis sur l’humeur d’une personne.….

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961 mots | 4 pages

Psychologie : « Les âges de la vie » Helen Bee édité chez De Boeck. Les concepts fondamentaux, les influences sur le développement et les grandes théories. Les concepts fondamentaux: Le changement et la continuité :….

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la psychologie
2046 mots | 9 pages

Sommaire 1-Introduction 2-Définition et caractéristique 3-Facteurs déterminants la perception 3-1-externes 3-2-internes 4-La perception des personnes 4-1-la formation des impressions 4-2-processus d’attribution 4-3-biais de la perception interpersonnelle 5-Le processus perceptuel et la qualité 5-1-Le processus perceptuel 5-2-Informations concernant le produit 5-3-Les données qualitatives 5-4-La qualité 5-5-Les indicateurs et les attributs de qualité 5-6-La qualité perçue 6-Conclusion 7-Lexique de la perception « La sensation d'être heureux ou malheureux dépend rarement de notre état dans l'absolu, mais de notre perception de la situation, de notre capacité à nous satisfaire de ce que nous avons. » [Dalaï Lama] 1-Introduction Le consommateur un maillon essentiel de la chaine économique, laisser pour compte, sans mot a dire il y’a quel que décennie de sa, au cœur des préoccupations contemporaines, il a pu faire le succès et aussi déstabiliser des multinationales, grâce a une ouverture économique accès sur la libre concurrence évincent ainsi des entreprises qui n’ont pas su s’adaptent aux tendances et satisfaire ses besoins. Le consommateur du 21eme siècle se veut critique a l’affut de la moindre erreur du moindre petit défaut, soutenue, solidaire avec ses pères en créant des associations de protection du consommateur tel (60 million de consommateurs « magazine français »). A l’état actuel nous remarquons que les entreprises tentent une drague subtile, un flirt avec le subconscient du consommateur, elle titillement ses sens, elle uses de ses charmes car pour attirer et fidéliser le consommateur il en faut plus que de la qualité, aujourd’hui l’entreprise le sait il faudra plaire, maintenant a l’écoute du consommateur, elle investit des millions d’ euro pour faire des études de marché sur le comportement, les motivations, met en place des stratégies marketings pour nous segmenter, nous cible, et positionner….

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la psychologie
5521 mots | 23 pages

Georges miller et Kenneth clark la définissent comme étant : « l’étude scientifique du comportement. Son sujet comprend les processus du comportement, qui sont observables tels que les gestes, la parole et les changements physiologiques et les processus que l’on ne peut connaître que par inférence comme les pensées et les rêves » S’agissant du comportement, Serges Moscovici le défini comme étant : « Une réaction de l’organisme, dépendant à la fois de l’état de l’organisme et de l’action qui la suscite » En définitive, on peut retenir que la psychologie est l’étude scientifique du comportement observable des organismes ainsi que des processus mentaux auxquels on accède uniquement par inférence.….

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la psychologie
985 mots | 4 pages

I. CONCEPT DU DEVELOPPEMENT 1. Psychologie du développement OBJECTIFS La psychologie du développement étudie l'évolution et analyse les changements développementaux et les différents facteurs qui interviennent sur l'évolution, et leurs interactions. Ces changements ont lieu durant toute la vie, de la conception à la mort de l'individu. 2.….

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psychologie
62337 mots | 250 pages

Jacques Lecomte © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053483-8 Sommaire V Avant-propos P REMIÈRE PARTIE  Dunod – La photocopie non autorisée est un délit Les grands courants théoriques 1 La psychanalyse 2 Le comportementalisme 12 3….

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