Psycologie de la communication
Communication répond au besoin fondamental de relation, il s’agît :
- un échange d’informations
- un message fait de pleins de signe (verbaux, non verbaux)
- une mise en commun d’information
Elle utilise différents moyens :
- médias (toucher le plus grand nombres, composé de 6 masses médias)
- hors-médias (tout ce qui n’est pas masse médias)
La publicité a un rôle économique et social (300 millions d’emploi en France), a pour but de modifier les comportements en vous informant.
On note deux types de communication :
- interne
- externe : commercial, produits, institutionnelle (mise en avant des valeur politique, financière, RH), social (humanitaire).
Modèle et théorie de la communication
On note trois étapes :
1. message codé
2. on s’intéresse à l’acteur et au contexte
3. approche systémique, met l’accent sur un système de relation
Émetteur : celui qui crée, conceptualise, formalise un message en utilisant des signes ou un ensembles de signe c’est a dire un code. Transmet don message à travers un médias (intermédiaire).
Récepteur : Celui qui reçoit l’ensemble c’est à dire qui tente de comprend le message (décoder).
Les modèles classiques
• Modère de SHANNON et WEAVER
En 1949, modèle linéaire
Codage Canal Décodage
Sources Transmetteur Récepteur Destinataire Msg codé Signal sonore msg
• Modèle de Norbert WIENER
Mise en place de la notion de Feedback (la réponse) la communication devient en théorie circulaire.
Feedback positif amplifie la communication et le négatif la réduit.
• Modèle de LASSWEL
Tente de décrire le phénomène de la communication par le biais de 5 questions :
Qui ? (Annonceur, organisme, personne a la source de l’information a produire)
Dit quoi ? (Message)
A qui ? (Cible)
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