Comprendre le contexte : 1) Quel est l’enjeu pour publisign de traiter rapidement ses commandes ?L’enjeu est de satisfaire ses clients. 2) Pourquoi est-il important de tenir les clients informés ?Afin qu’une organisation ce fasse des 2 coté et afin que le client ne doit pas mécontent.Travail à faire : 1) Quels sont les coûts et les risques d’une erreur à la saisie de la commande pour publisign ?Les coûts via une erreur de …afficher plus de contenu…

· Elle s’informe également auprès du service fabrication du délai pour la réalisation et envois un mail si aux clients si les délais ne seront pas respecter afin d’avoir son accord avant de lancer la commande en production.· Elle envoie un mail au client pour confirmer la prise en compte de sa commande en joignant un accusé de réception et en précisant le délai de livraison.· Le magasiner : · …afficher plus de contenu…

En quoi la traçabilité logistique peut-elle optimiser le processus de livraison ?Service CommercialeVérification du compte clients (situation comptable)Si client non connu s'informer sur infogreffe puis creer sa fiche sur PGIService magasinerVérification des stocksInformer de le stock et suffisant ou pasService fabricationDonner le délai de fabrication de la commandeSi le solde débiteur du client dépasse le plafond autorisé, envoyer un mail au client pour le prevenir que la commande ne sera pas traiter tant que le solde comptable n'est pas régulariséService commercialeSi le délai n'est pas respecté elle envoi un mail au client en lui donnant le nouveau délai afin d'avoir son accord pour la fabrication ou non de la commandeElle transmet la commande a l'atelier fabricationRemplie le tableau de suivi des commandesService fabricationFabrication de la