Recommandations de bonnes pRatiques pRofessionnelles

Qualité de vie en Ehpad (volet 1) De l’accueil de la personne à son accompagnement

Ce document a reçu l’avis favorable du Comité d’orientation stratégique et du Conseil scientifique de l’Anesm. Décembre 2010

Sur le thème de la qualité de vie en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), l’Anesm a fait le choix d’engager sur deux ans (2011-2012) un programme qui sera décliné en quatre recommandations différentes mais complémentaires. Ce premier volet porte sur l’entrée en établissement, moment-clé pour la personne âgée et ses proches. Les autres seront consacrés au cadre de vie et à la vie quotidienne, à la vie sociale des résidents, puis aux interactions entre état de santé et qualité de vie. Un sujet qu’il a semblé « naturel » de traiter à tous les partenaires de l’Agence, cette dernière ayant formulé la première recommandation sur la bientraitance. Comment, en effet, éviter d’identifier les pratiques qui concourent à ce que nos aînés ne soient pas considérés uniquement comme objets de soins mais comme des résidents qui doivent être traités avec humanité et vivre jusqu’au bout dans la dignité ? Les professionnels des Ehpad sont conscients du rôle qui leur est confié lorsqu’ils accueillent des personnes fragiles. Si cette étape constitue le point central de la démarche, la faculté d’anticiper la décision en amont doit permettre « d’entrer en Ehpad en connaissance de cause ». À cet égard, ces établissements représentent, avec le domicile, des acteurs essentiels dans l’accompagnement de la personne et de son entourage. Les conditions qui lui sont réservées seront en effet déterminantes pour la suite de son séjour. Comme l’est également la recherche de son consentement, à toutes les étapes du processus, et quel que soit son état. Corrélée à la qualité de vie, la préparation du séjour pourra ainsi être intégrée à l’évaluation des pratiques en Ehpad. Pour répondre aux besoins