qualité et maintenance
6763 mots
28 pages
2014-2015LA QUALITE ET LA MAINTENANCE
ENCADRE PAR
M. SKALLI
3ème année Qualité, maintenance et Sécurité industrielle Table de matières
Introduction......................................................................................................................... 2
I.
II.
Généralités ....................................................................................................................... 3
1.
Définition de la qualité ..................................................................................................... 3
2.
Définition de l’assurance qualité ...................................................................................... 3
3.
Définition de la maintenance ............................................................................................ 4
4.
Evolution de la maintenance : .......................................................................................... 4
5.
Relation entre Maintenance et qualité .............................................................................. 4
III.
Amélioration de la qualité de la maintenance ................................................................... 5
1.
Qualité de la prestation .................................................................................................... 5
2.
Mesure de la performance ................................................................................................ 7
3.
Application des six sigma en maintenance.......................................................................... 9
IV.
La maintenance sous l’assurance qualité .........................................................................11 maintenance et qualité : les dix raisons d’une convergence des métiers...............................17
V.
VI.
Etude de cas