Quelles formules de politesse pour vos courriers ?

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Bien terminer une lettre ou un e-mail, c’est conclure avec une formule de politesse adaptée à son correspondant. Mais il existe à peu près autant de formules de politesse que de destinataires possibles !

Voici donc quelques conseils rédactionnels qui vous aideront à choisir la bonne formule pour chacun de vos correspondants.

Les règles de base

Les formules de politesse se construisent toutes selon le même schéma :

Partie verbale, Formule d'appel, Formule finale.
Ex : Je vous prie d'agréer, Madame / Monsieur, mes sincères salutations.

Ces trois éléments peuvent être précédés par une tête de phrase du style : "Dans l'attente de…", "En espérant que…". Cette tête de phrase est facultative et il est conseillé de la remplacer par une phrase de conclusion précédant la formule de politesse - cela afin d’éviter les tournures trop lourdes et les éventuelles fautes de syntaxe. Si vous souhaitez tout de même intégrer cet élément à votre formule de politesse, faites bien attention à construire une phrase grammaticalement correcte. On écrira, par exemple : "Vous remerciant par avance de l'attention que vous voudrez bien prêter à ma demande, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée." Et surtout pas : "En vous remerciant […], veuillez agréer […]"

a. La partie verbale
Elle est composée de deux verbes : "Je vous prie de…", suivi de "agréer", "croire", "recevoir", etc.

Attention : pour envoyer ses "salutations" à son interlocuteur, on emploiera les verbes "agréer" et "recevoir". Pour évoquer ses "sentiments", on emploiera plutôt les verbes "agréer" et "croire", mais jamais "recevoir" car on n'envoie pas ses sentiments.

b. La formule d’appel
Elle reprend l’en-tête du courrier et désigne son destinataire : "Monsieur", "Cher confrère", "Monsieur le Directeur", etc.

Attention : Le nom de famille du destinataire ne doit en aucun