THIAULT Vincent 22/07/2010
EXE 2 A

SARL F. MURATET

RAPPORT DE STAGE
FIAT : moins, c’est mieux !

Maitre de stage : Francis Muratet Tuteur : Sylvie Gendre

REMERCIEMENT

Je tiens tout d’abord à remercier Mr Francis Muratet pour la confiance qu’il m’a accordée en me permettant d’intégrer son entreprise dont il est le responsable.

Je remercie également Mr Mathieu Gelats ainsi que Mr Christophe Martinez pour les conseils qu’ils m’ont prodigués qui m’ont permis d’évoluer sur le plan relationnel, technique et professionnel.

RESUME

J’ai effectué mon stage de seconde année dans une concession automobile FIAT ce qui m’a permis de faire mes premiers pas dans le monde automobile. Mon stage a débuté le 20 Mai et devait durer jusqu’au 27 Juin soit huit semaines pleines, malheureusement j’ai du arrêter mon stage plus tot que prevu à cause d’une opération chirurgicale. De ce fait mon stage s’est finit le 14 Juin soit seulement six semaine.
J’ai donc effectué mon stage au sein de la SARL F.Muratet à Pamiers, durant se stage j’avais pour mission d’organiser, et promouvoir un week-end d’essais libres qui se déroulait le 18,19, 20 Juin.

SOMMAIRE I- INTRODUCTION

I-1) Présentation du marché p.6 I-2) Présentation du marché de Fiat p.8 I-3) SWOT et présentation de SARL Francis Muratet p.9 I-4) Analyse de la concurrence p.15

II- MES ACTIONS

II-1) Action mener pour l’entreprise p.16 II-1-1) Livraison de voiture p.16 II-1-2) Participation au lacement de l’Alfa Romeo Giulietta p.17

II-2) Le mailing p.18 II-2-1) Mise à jour du ficher client p.18 II-2-2) Ciblage de la clientèle p.18 II-3) La couverture Médias p.19 II-3-1) Médias internet p.19 II-3-2) Médias presse p.19 II-3-2-1) Presse Spécialisée p.20 II-3-2-2) Presse quotidienne régionale p.20

II-4) La démarche hors-médias p.21 II-4-1) Présence sur les