LA BANQUE À VISAGE HUMAIN
R A P P O R T A N N U E L
2 0 1 1
LA BANQUE À VISAGE HUMAIN
R A P P O R T A N N U E L
2 0 1 1
A R K É A B A N Q U E E N T R E P R I S E S & I N S T I T U T I O N N E L S
Sommaire
Avant-propos...............................................................................................03
Qui sommes-nous ?.....................................................................................04
Le Crédit Mutuel Arkéa.....................................................................05
Le Pôle Entreprises et Institutionnels.................................................07
Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels ......................................08
Notre année 2011.......................................................................................09
2011, une année de mutation.............................................................................................10
Des résultats au rendez-vous...............................................................................................12
Et maintenant ?............................................................................................15
3
2011 était la deuxième année d’exercice complet du Pôle Entreprises et Institutionnels du Crédit
Mutuel Arkéa, dont Arkéa Banque E&I est le fer de lance. Dans ce cadre, la banque – portée par l’ambition de devenir un partenaire de référence des acteurs du développement économique – avait pour objectif de transformer l’essai, en pérennisant les acquis de 2010.
Malgré un contexte difficile, cet objectif a été atteint. Arkéa Banque E&I affiche de bons résultats commerciaux et a su conquérir de nouveaux clients sur ses trois marchés : les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à dix millions d’euros ; les professionnels de la promotion immobilière ; et les acteurs publics et institutionnels (collectivités territoriales, acteurs de la santé publique, du logement social, de l’économie