SYNTHESE
Le secteur bancaire considéré comme le cœur de l’économie de tout pays connait une concurrence accrue entre ses acteurs .Cette situation est due aux exigences du marché, au développement des nouvelles technologies d’information et de communication et au changement permanent des outils de gestion.
Le contrôle de gestion est un des outils les plus sollicités par les banques, c’est une fonction qui occupe une place importante et influente au sein de la banque du fait qu’elle est placée dans un niveau sensible de la structure car elle assure l’interférence entre le stratégique et l’opérationnelle ainsi qu’elle oriente et fiabilise le système d’information de la banque.
Vu le caractère incertain de l’activité de la banque, le contrôle de gestion est conçu en étant qu’une fonction d’aide au pilotage et par conséquent d’aide à la prise de décision, elle met en place un dispositif de mesure de la rentabilité de la banque afin de pouvoir l’évaluer d’une façon régulière.
La détermination de la rentabilité bancaire ne s’arrête pas sur la rentabilité globale mais s’étend à la rentabilité par entité, par fonction ou par section .Dans ce sens on distingue quatre types de rentabilités bancaires qui sont respectivement : la rentabilité par centre de responsabilité, la rentabilité par client, la rentabilité par produit, la rentabilité par activité.
La banque dispose de plusieurs centres de responsabilité donc un découpage de l’entité par centre de profit permettra de calculer la marge dégagée par chaque agence.
Les résultats obtenus renseigneront sur le niveau de rentabilité de chaque agence. Ce qui permettra de revoir les positions stratégiques de chaque agence et donc en l’occurrence la banque. De ce fait, une agence qui ne dégage pas de rentabilité devra être améliorée sinon abandonnée.

Introduction :
Dans le cadre de ma formation à HEM, en vue de perfectionner mon cursus et de renforcer mes connaissances acquises durant le 1er cycle