Licence professionnelle : Adjoint de Responsable Export

A Q U A M A T D E U T S C H L A N D GmbH

01/04/2006 – 30/09/2006

TABLE DES MATIERES

Remerciements 4

Partie n°1 Introduction 5

Partie n°2 L’Entreprise AQUAMAT DEUTSCHLAND (1/3 du rapport max) 6

Fiche d’identité d’Aquamat Deutschland 6 Forme économique 6 Sociétés apparentées 7 Activités 8 Marché et chiffre d’affaires 9 Concurrence 9 Organisation 11 Systèmes de gestion 12

Partie n°3.objectifs de la mission 13

Sujet de stage 13 Définition du besoin de l’étude 16 Planification du projet 16

Partie n°4.Réalisation du projet 18

Résultats 20

Partie n°5.Conclusion 21

Partie n°6.Annexe 22

Partie n°7. rapport d’etonnement 27

Remerciements

Je remercie vivement toutes les personnes qui ont contribué au bon déroulement de mon stage et plus particulièrement :

Monsieur Noack, qui m’a donné la chance d’effectuer ce stage au sein de son entreprise,

Madame Noack, très attentive, qui m’a fait découvrir le service publicité

Madame Hübbers, Madame Remy avec qui je travaillais quotidiennement et qui ont toujours été très patientes, et m’ont aidé en permanance.

Je remercie par ailleurs Mr Sieweke ainsi que l’ensemble de l’équipe.

Introduction

AQUAMAT DEUTSCHLAND. EST UNE ENTREPRISE D’ORIGINE ALLEMANDE DONT L’ACTIVITÉ EST LA COMMERCIALISATION D’UN PROCÉDÉ D’ASSÈCHEMENT DES MURS. ON DISTINGUE CLAIREMENT AU SEIN D’AQUAMAT DEUTSCHLAND TROIS GRANDES ORIENTATIONS : UNE ORIENTATION DESTINÉE AUX PARTICULIERS, UNE AUTRE DESTINÉE AUX PROFESSIONNELS DE LA CONSTRUCTION, ET ENFIN, UNE QUI CONCERNE L’ÉTAT ET LES COLLECTIVITÉS.

Aquamat Deutschland, de par sa qualité de franchisé, n’exporte pas. Son domaine, définie contractuellement avec MURAG AG, est réservé au seul territoire allemand, en dehors de deux Länder : la Saxe et Berlin. Il n’en demeure pas moins que l’entreprise, afin d’assurer sa pérennité sur le marché, doit prendre