rapport de stage auto hall

10135 mots 41 pages

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R A P P O R T

A N N U E L

2 0 0 7

RAPPORT ANNUEL

2 0 0 7
AUTO

H A LL

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A u to

H a l l

e n

b re f

AUTO HALL EN BREF
PROFIL
Depuis près d’un siècle, Auto Hall est un acteur du

en développant une relation de qualité avec ses clients,

développement durable au Maroc opérant dans l’indus-

privilégiant le respect des engagements et la fidélisation.

trie et la commercialisation des matériels roulants.
Grâce à sa capacité à se remettre en question chaque fois
Fournisseur de biens industriels et d’équipements qui

que nécessaire pour innover, Auto Hall reste à l’avant-garde

sont autant d’outils au service du progrès, Auto Hall

d’un secteur qui ouvre la voie à un Maroc en marche.

contribue à mettre en mouvement les hommes, la terre et les marchandises pour accroître leur mobilité et participer à la croissance économique du pays.
Fort de ses valeurs de proximité, de loyauté et d’honnêteté et s’appuyant sur un réseau leader dans son secteur, Auto Hall a su faire fructifier des partenariats de long terme avec de grands constructeurs internationaux

DATES CLÉS
1907 : Création des établissements
Gabriel Veyre pour la représentation de
Ford Motor Company au Maroc.

1920 : Transformation en société anonyme dénommée Auto Hall.

1941 : Introduction de la cotation du titre
Auto Hall à la Bourse des Valeurs de
Casablanca.
1974 : Lancement de l’activité d’assemblage des camions.
1985 : Représentation de la marque
Mitsubishi.
1999 : Création du Groupe Auto Hall, structure fédérant Auto Hall SA et ses filiales.
2005 : Filialisation de l’activité Mitsubishi confiée à la filiale Diamond Motors.

Un siècle de partenariat

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S o m m a i re

MESSAGE DU PRÉSIDENT

9

PRÉSENTATION

10

Vision et volonté d’un leader

12

Auto Hall et ses filiales

14

Chiffres clés

20

Evolution du titre

21

Ressources humaines

22

RAPPORT DE GESTION

24

Conjoncture

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« La reconnaissance est la mémoire du cœur » Je débute mon rapport de stage, en adressant mes remerciements à tous ceux qui ont contribué de loin ou de prés à la réalisation de ce stage. J’aimerai remercier, le staff de la division des engins de levage et spécialement l’équipe du secteur3 pour son soin de m’offrir un cadre professionnel le plus agréable possible et à tous les stagiaires. Pour la même occasion, je rends mes hommages aux enseignants et à tous les personnels de l’ENSET RABAT, car avant tout, grâce à eux j’ai pu profiter de cette offre, chose qui m’a permise de côtoyer encore plus l’environnement du milieu professionnel avec toutes ses exigences et ses contraintes. Le Maroc, par sa situation au nord ouest du continent….

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En effet je voulais avoir beaucoup de choses à faire, et en période de solde à la Halle aux chaussures je n’ai pas été déçu. J’ai été surpris de découvrir que toutes les livraisons effectués sont décidées au préalable au siège de l’entreprise, le magasin n’a pas de décision importante à prendre, le magasin doit être organisé selon un plan bien précis, seul l’organisation des rayons, podiums et têtes de gondoles sont gérés par les employés du magasin J’avais déjà une bonne confiance en moi concernant le rapport avec la clientèle, ayant déjà travaillé dans une boutique et en tant que serveur dans un restaurant je savais comment appréhender les clients, savoir rester discret ou avenant lorsque cela est nécessaire. Avant ce stage je….

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Les entreprises donnent la priorité au service client même avant le profit,ainsi la satisfaction du client est un facteur plus important que leur activité,quelque soit le service ou le produit. Mais avant toute décision toute entreprise doit déterminer son marché,faire des études sur le comportement du consommateur, et savoir ses besoins pour lui présenter le produit désiré,puis le mettre en vente dans de bonnes conditions pour enfin assurer une meilleure satisfaction. C'est ainsi que KOUTOUBIA marque leader de transformation de viande Halal au Maroc a décidé pour le plaisir, la santé et le bien être de ses consommateurs d'adopter de meilleures stratégies,en offrant une bonne qualité,de l'innovation , et d'élargir sa part de marché,ceci pour multiplier ses bénéfices et augmenter son chiffre d'affaire. La démarche adoptée dans notre mémoire sera présentée comme suit: • Secteur de charcuterie au Maroc a)Présentation de Koutoubia et du secteur b)Historique de développement c)Fiche de présentation de Koutoubia • La politique Marketing -Produit -Prix -Distribution -Communication • L'analyse SWOT -Forces -Faiblesses -Opportunités -Menaces….

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à l'acronyme Auto Union Deutsche Industrie (traduction : Groupement de l'industrie automobile allemande). Le 16 juillet 1909, avec l'esprit pionnier qui était le sien, August Horch a donné naissance à AUDI, un sigle qui s'associe depuis à des automobiles d'exception. Le siège social se situe alors à Zwickau. La marque est présente dans 100 pays de par le monde. AUDI AG possède deux filiales que sont « Automobili Lamborghini Holding S.p.….

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Raport de stage
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m’ont délégué et la confiance qu’ils ont su me témoigner au cours de ces 5 mois. Je tiens également à remercier l’équipe des responsables de recrutement composée de Dorothée AUBIN, de Isabelle ACQUETTE, d’Amélie BRULET et de Virginie HOUSSE rejointes par Caroline FERNANDES pour les conseils qu’elles m’ont prodigués au cours de ce stage et pour leur tolérance à mon égard. Enfin, un grand merci pour M. Hervé CARON du pôle placement, lequel m’a fait participer à une opération marketing en m’y impliquant de manière concrète et où j’ai eu la possibilité de mettre en exergue d’autres compétences. 1 SOMMAIRE Introduction Présentation d’Adecco 1) Environnement : l’entreprise Industries et Marchés dans lesquels P3….

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Nom et raison social de l établissement : Fondation du père Faron, foyer Albert barbot Nom des responsables : Monsieur Martineau et madame Hoareaux Nom et fonction du tuteur : Madame Sangla Reine monitrice éducatrice Missions, finalités et objectif du projet de l institution et/ou du service :….

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