[pic] Faculté des Sciences juridiques Economiques et Sociales de Salé

Master spécialisé : Risque et Management de la banque

Préparé par : EL QOBI Ahmed

Année Universitaire

2009/2010

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TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION …………………………………………………… 4
PARTIE I : ACTIVITES DE SUPPORT …………………………. 6
Chapitre1 : Organisation de l’Agence …………………………….. 7 Section 1 : Organigramme fonctionnel de l’agence ………… 8 Section 2 : Analyse des activités de chaque poste……………. 8
Chapitre 2 : Ressources humaines et moyens techniques …………. 11 Section 1 : Ressources humaines ……………………………..11 Section 2 : Moyens techniques ……………………………….14
PARTIE II. ACTIVITES BANCAIRES ……………………………. 16
Chapitre 1 : Environnement bancaire ………………………………. 17 Section 1 : Autorités de tutelle et de contrôle ……………….. 17 Section 2 : Organes de consultation et de représentation ……19 Section 3 : Statut des établissements de crédit ………………20
Chapitre 2 : Opérations bancaires ……………………………………22 Section 1 : Réception de fonds du public …………………….22 Section 2 : Octroi de crédits ………………………………….25 Section 3 : Gestion des moyens de paiement ………………..27 Section 4 : Opérations connexes …………………………….30
PARTIE III : ACTIVITES BANCAIRES DE L’AGENCE ………..31
Chapitre 1 : Produits et Services …………………………………….32 Section 1 : Compte bancaire …………………………………32 Section 2 : Produits d'épargne ………………………………..33 Section 3 : Produits d’assurance et d’assistance ……………..34 Section 4 : Activités de crédit ………………………………...35 Section 5 : Produits monétiques ……………………………...38 Section 6 :