Rapport de stage

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Umanis Limited
Building 3 – Chiswick Park 566 Chiswick High Road
London W4 5YA

Avril 2003 à Septembre 2003

Pierre-Gabriel Diarra
TEMA 2004

Sommaire

I/ Le groupe UMANIS

1.1 Présentation du groupe

1.1.1 Le prestataire de services 1.1.2 Des compétences variées 1.1.3 Quelques chiffres

2. Présentation de la filiale la filiale britannique

1. Le Marché anglo-saxon 2. Umanis Limited

II/ Ma mission

2.1 Les Ventes Indirectes

2.1.1 Réalisation du Pype 2.1.2 Le processus de vente 2.1.3 Suivi commercial

2.2 L’approche directe

III/ Mon Apprentissage

1. Propre à ma mission

3.1.1 Un environnement international 3.1.2 Acquisition de nouvelles compétences 3.1.3 Une évolution continue

3.2 Propre à mes lectures

IV/ Conclusion

Remerciements

Je tiens à remercier Umanis Limited et tout particulièrement Arnaud Albou (Sales Account Manager) pour sa disponibilité, ses conseils et pour m’avoir appris tout au long de mon stage.

Je tiens également à remercier à Pamela Pither (son assistante) avec qui travailler fût un plaisir.

De manière plus générale, je remercie tous les collaborateurs d’Umanis Group entre Londres et Paris qui m’ont permis d’effectuer mon stage dans une ambiance agréable.
I/ Le groupe UMANIS

1.1 Présentation du groupe

1.1.1 Le prestataire de services

Umanis est une SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique) présente sur le marché français et désormais international depuis plus de 10 années déjà. A sa création en 1990, elle se nommait Europstat et se positionnait davantage sur le marché alors peu reconnu des sociétés d’étude statistiques.
Umanis est une société qui a pu croître énormément avant la bulle internet et qui y a survécue.
Le marché ayant fortement évolué ces dernières années, elle s’est petit