STAGE COMMERCIAL
DARTY

INTRODUCTION

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Madame, Monsieur,

Actuellement étudiante en école de commerce à l’ISEG, je prépare un diplôme de management en cinq ans. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage commercial de deux mois chez DARTY.

Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le monde de l’électroménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales de vente et de relation avec la clientèle.

Après avoir pris contact puis passé un entretien avec Monsieur PENOT, le directeur du magasin, j’ai intégré la société DARTY pour une durée de deux mois.

Afin de relater avec exactitude les différentes missions réalisées pendant ce stage ainsi que le bilan de mes objectifs, veuillez trouver ci-après mon rapport. Il traite tout d’abord de l’entreprise DARTY et de son marché, puis des différentes missions que j’ai réalisées et enfin, dans une dernière partie, des enseignements à tirer de ce stage.

Je reste à votre entière disposition lors de ma soutenance pour toutes informations complémentaires. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier tout particulièrement :

Bastien et Sami, vendeurs titulaires en multimédia, qui m’ont formés sur les familles de produits de leur rayon et accompagnés dans mes ventes.
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|Monsieur Patrice Jean-Marius, mon maître de stage et chef des |
|ventes, qui m’a fait découvrir DARTY et son fonctionnement, et a |
|fait évoluer mes bases commerciales. |

Je remercie également toute l’équipe de DARTY MONTPARNASSE : Monsieur Bricou, directeur du magasin, qui m’a permis de faire mon stage dans son entreprise ; Monsieur Pascal, chef des ventes, qui m’a intégré très vite dans l’équipe