SOMMAIRE
Sommaire
Introduction3
Développement4-9
1. Fiche d’identité de l’entreprise4 2.1. Identité4 2.2. Informations juridiques4 2.3. Création et organisation4 2. Présentation de l’activité5-6 2.1. La relation avec l’équipe commerciale5 2.2. La relation avec le client6 2. Thème de réflexion7-9 3.3. Une morale inexistante, écrasée par une trop grosse pression politique et par la nécessité de réaliser certains objectifs8 3.4. La morale a toujours sa place dans la société9
Conclusion10
Bibliographie11
Annexes12-13

Introduction
L
e choix de l’entreprise dans laquelle j’ai choisi d’effectuer mon stage d’une durée de deux semaines, a été motivé par la volonté de développer mon expérience professionnelle.
Je voulais, avant tout, vendre un produit à la fois simple et qui m’intéressait. De plus en ces périodes de fêtes, je ne désirais pas effectuer mon stage où j’aurais dû faire des « paquets cadeaux » ou seulement de la mise en rayon, mon souhait était vraiment d’être en contact avec la clientèle, afin de leur apporter des conseils et leur vendre les produits qu’ils souhaitaient.
Mon choix s’est donc porté après mure réflexion, vers des produits de bricolage, car je suis très créatif. Plus principalement vers la peinture, du fait que cette dernière est un produit à la fois simple mais technique, qui nécessite d’apporter un conseil à la clientèle et de les orienter vers leur choix.
J’ai donc été pris en tant que stagiaire « vendeur conseiller peinture » dans le magasin Leroy Merlin, qui est situé dans le centre commercial de l’Oseraie à Osny, après un entretien avec la chef de secteur peinture, Mademoiselle Argelies.
Dans ce rapport de stage, je m’intéresserai premièrement à la présentation de l’entreprise Leroy Merlin, puis je continuerai sur la description de mon activité et enfin je m’attacherai à répondre au thème de réflexion imposé, qui est : « Les qualités du négociateur : Concilier les