sephora

Sommaire

Remerciements Page 3 Introduction Page 4 à 5 -Présentation de l'entreprise et du groupe LVMH Page 4
-Choix de ce stage Page 5

I ) Descriptif de l'entreprise Page 6 à 12

-Présentation du magasin Page 6 - Étude du marchandisage Page 7 -Les indicateurs utilisés Page 8 à 10 -La concurrence et la stratégie mise en place Page 11 à 12 II) Tâches confiées Page 13 à 17 -La vente en magasin Page 13 à 14 -Vente des coffrets de noël Page 15 - « Espionnage de la concurrence » Page 15 -La mise en place des soldes Page 16 à 17 III) Préconisations Page 18 à 19 Conclusion Page 20

Remerciements

Je tiens tout particulièrement à remercier Nicolas GAUDRY, le directeur de Sephora Flandre de m'avoir acceptée en tant que stagiaire au sein de Sephora, pour son accueil chaleureux et pour l'intérêt qu'il m'a porté tout au long de mon stage.
Je remercie également et témoigne toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces 4 semaines au sein de Sephora : Christelle, Ema, Hicham,Sabrina, Raluca.

Sans oublier de remercier les autres stagiaires : Nikita, Julie, Nadia, Diane,Yussreen que j'ai rencontré tout au long de mon stage et avec qui le travail se faisait dans la bonne humeur.

Introduction

Fondée en France en 1969, Sephora fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton le plus grand groupe de luxe au monde détenu par Bernard Arnault, première fortune de France.
Sephora propose le concept unique d'un espace dédié à la beauté dans lequel on trouve les marques les plus variées : de la plus classique à la plus originale, de la plus rare à la plus renommée.
Sephora propose également des gamme de produit de sa propre marque qui passe par des produits de bain, de soin, de maquillage, d'accessoires et de parfums pour répondre aux besoins et aux envies de