SIEMENS

DESS Technologies Biomédicales Hospitalières

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES REALISE AU SEIN DE LA DIVISION MEDICALE DE LA SOCIETE SIEMENS

MISE EN PLACE DU CLUB UTILISATEURS IRM SIEMENS "MAGNETOM FRANCE"

Nadine EL TANNIR Année Universitaire 2001-2002

REMERCIEMENTS

Je remercie M. Luc BUSIAU, Chef de département «Offre», pour son soutien et son encouragement tout au long de mon stage. Je tiens à remercier M. Karl-Heinz BLOHM, responsable Produit IRM, de m’avoir accepté pour faire mon stage de fin d’étude au sein du service marketing IRM de la division médicale de la société SIEMENS. Je remercie tout particulièrement ma tutrice de stage, Mme Agnès MALGOUYRES, responsable Application IRM/Scanner pour son aide et sa collaboration tout au long de mon stage. Je leur suis reconnaissante de la confiance qu’ils m’ont accordée en me confiant la responsabilité de la réalisation d’un projet essentiel pour l’image de la société vis à vis de ses clients qu’est le «Club Utilisateurs IRM», ainsi que de la disponibilité dont ils ont fait preuve à mon égard malgré leur emploi de temps trop chargé. Je remercie également toute l’équipe du service marketing IRM, Ingénieurs Produit, Ingénieurs d’Application et assistantes commerciales de leur collaboration et leur sympathie tout au long de mon stage. Je remercie toutes les personnes externes à Siemens, radiologues et manipulateurs, qui ont collaboré à la réussite de ce projet. Je tiens aussi à exprimer mes remerciements à Monsieur le Professeur CHEVALLIER et à M. FARGES de l’Université de Technologie de Compiègne pour l’attention et le suivi qu’ils nous ont accordés tout au long de l’année universitaire.

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION
1. Présentation de la Société SIEMENS 1.1. Historique 1.2. Siemens dans le monde 1.3. Siemens en France 1.4. La division médicale 1.4.1. Présentation 1.4.2. Activité 2001 1.5. Le service Marketing de l’imagerie médicale / IRM 2. Imagerie par Résonance Magnétique 2.1. Le