Rapport de stage Présenté par

:
Mlle Hajar bennani

Effectué au sein de :

Wafa Assurance
Duré :
1

Du 01/07/2012 au
31/07/2012
Année universitaire :
2012 /
2013

Sommaire

Introduction
………………………………………………………………
p4



I

Présentation de la société Wafa
ASSURANCE………….p5
1.

Historique……………………………….........
.................p6

2

2.

II

III

Services et garanties……………………………………….….. ….p11
Formations et connaissances………………………………….p3 7
1

2



Capitale humaine………………………………………… ….p9

Taches effectués………………………………………… ……p37
Compétences
acquises…………………………………….p38

Conclusion
………………………………………………………………
…p39

3

REMERCIMENT
Je saisie cette merveilleuse occasion pour exprimer mes profondes gratitudes et mes sincères remerciements à toute personne qui, de près ou de loin, m’ont aidé à surpasser toutes les difficultés rencontrées pendant la période du stage.
Je tiens à remercier vivement mon encadrant. M.mellouki mohammed pour ces précieux conseils afin de réussir notre stage.
Mes vifs remerciements s’adressent également à tout le corps professoral de l’ensemble des départements.

4

Introduction
Faire un stage c’est s’affronter au monde extérieur, savoir communiquer avec les autres, clients ou administrateurs, ainsi que savoir les mécanismes du fonctionnement des entreprises.

Après ma réussite en première année tronc commun, dans l’école ENCG ; j’ai profité de mes vacances pour faire un stage qui va durer un mois, afin d’améliorer et assurer mes capacités et me donner une forte base dans mon domaine, pour mieux découvrir le monde du travail ou plutôt mettre en pratique ce qui est étudié en théorie et pour connaître de tout prés la réalité du travail.

5

Après une demande de participation et grâce à une réponse favorable j’ai eu la chance de faire ce stage à
WAFA ASSURANCE.
Le rapport que je vais présenter est un témoignage qui reflète la réalité du travail au sein de WAFA
ASSURANCE.

I. Présentation de la société

Wafa Assurance
WAFA ASSURANCE est une Société