Rapport de stage
RAPPORT DE STAGE :
« Développement des ventes chez France Telecom »
Monsieur Christophe Liegaux Monsieur Alain Leclerc
29 janvier 2007
2 mars 2007
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Remerciements
Je tenais à remercier sincèrement mon suiveur entreprise, Christophe Liegaux, p ou r sa d isp onibilité, son écou te et ses conseils ainsi qu e p ou r la confiance qu il m a accordé. Je rem ercie égalem ent les d ifférentes p ersonnes d e l entrep rise qu i ont p u m aid er au cou rs d e m es missions : Marie Christine Lecoutre, Fabienne Berchtold, Francis Crequy et également Pascal, Lysiane, Annick et Valérie. Merci égalem ent à Alain Leclerc p ou r ses conseils su r l élaboration d u rap p ort de stage et pour la soutenance.
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Sommaire Introduction Partie I : Présentation du Groupe France Telecom
I/ Le marché des télécommunications
A Historique des télécommunications en France B Un marché de plus en plus porteur C - L Agence de Distribution Picardie Champagne Ardenne
II/ Le groupe France Telecom au niveau mondial
A B C D Présentation Générale Les activités au sein du groupe La stratégie du groupe France Telecom en chiffres
III/ L Agence de Distribution Picardie Champagne Ardenne
A Présentation Générale B Les différents services au sein de l Agence Partie II : Les missions de mon stage
I/ La création d un blog commercial
A Le contenu du blog et les objectifs attendus B Les difficultés rencontrées
II/ Recherches et rencontres avec des associations étudiantes
A Les moyens de recherche de l information et l organisation de la mission B Les résultats obtenus Partie III : Les bénéfices retirés du stage
I/ Apports et acquis du stage
A Ce que j ai apporté à l entreprise B Ce que j ai acquis
II/ Bilan sur l entreprise
A Les difficultés rencontrées B Mes projets pour l avenir Partie IV : Rapport d étonnement Conclusion
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INTRODUCTION
Mon stage s est déroulé du 29 janvier au 2 mars 2007 dans le service « Développement des