rapport de stage

2519 mots 11 pages

Nom élève : Guitton Estelle

Première Baccalauréat Professionnel option SECRETARIAT

EPREUVE E2
ETUDE A CARACTERE PROFESSIONNEL

Lycée Talensac Janvier 2011
18 rue Talensac BP 10225
44042 – NANTES Cedex 01
 02.51.72.95.10

LA TÉLÉPROSPECTION

Période De Formation en Entreprise
Du Lundi 3 au Vendredi 28 Janvier 2011

Chez « Groupe AKTYS Finance »
15 Ter Boulevard Jean Moulin
NANTES
Tél. 02 40 86 59 65

SOMMAIRE

INTRODUCTION page1

Partie 1 : Présenter l'entreprise page 2
Objectif : décrire et faire connaître à votre lecteur votre entreprise d’accueil

Partie 2 : Présenter l'étude page 3 à 6

> Exemples de dialogues Si le responsable est là et qu'il est intéressé page 4 à 5

> Exemple d'objectionsla réponse apportée page 5

> Aboutissement des rendez-vous de prospection page 6

CONCLUSION page7

ANNEXES : Les différents documents et contrats utilisés par les conseillers commerciaux d'AKTYS Finance

ANNEXE 1 : les cibles de prospection

ANNEXE 2 : Le plan d'actions individuel

ANNEXE 3 : Le contrat réalisé pour un placement

ANNEXE 4 : Le contrat réalisé pour une épargne

ANNEXE 5 : La Fiche Patrimoniale

ANNEXE 6 : Fiche Informations et Conseils

ANNEXE 7 : Rapport d'analyse de la journée et fiche rappel et de rendez-vous

INTRODUCTION

J'ai effectuée ma première période de formation en stage dans l'entreprise AKTYS Finance ; il s'agit d'un cabinet de gestion du patrimoine. Pour le thème de mon étude, j'ai choisi la Téléprospection. Si j'ai choisi ce thème, c'est tout simplement parce qu'elle est très importante. Elle représente plus de 50% de la réussite de l'entreprise. Elle ne peut fonctionner que si ses conseillers commerciaux ont des rendez-vous et signent des contrats.

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Sommaire 1) Présentation de l’entreprise (a) Situation géographique (b) Structure (c) Activités (d) Rayon d’action 2) Activités réalisées 3) Développement d’une activité : pose d’une chaudière à granulés (a) Justification du choix de l’activité (b) Mise en situation (c) Implication personnelle 4) Bilan – conclusion 5) Annexes 1) Présentation de l’entreprise a) Situation géographique L'entreprise LA FAYAISE est située rue du Champs, le Grand bois à LA FOYE-MONJAULT (79360). b) Structure Fondée en 2006,….

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2469 mots | 10 pages

SOMMAIRE: 1/ Introduction. 2/ Présentation de l'entreprise/ Organigramme du personnel. 3/ Activités principales. 4/ Conclusion. 5/ Remerciements.….

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315 mots | 2 pages

L’entreprise poursuit et accélère par ailleurs le développement de ses enseignes de gamme moyenne supérieure France ARNO, TEXTO, BOCAGE, NA ! , et TBS pour le loisir chic. En périphérie, ERAM implante et développe à un rythme soutenu ses grandes surfaces spécialisées, en particulier l’enseigne GEMO (chaussures et vêtements) créée en 1992 et l’enseigne TATI reprise en 2005, complétées par les réseaux de magasins FABIO LUCCI et CHAUSS’PRIX. ERAM, premier fabricant français de chaussures, couvre toutes les gammes de chaussures femme, homme et enfant. Son savoir-faire, la qualité de ses créations et de ses campagnes publicitaires ont donné à ses marques BOCAGE, TBS, BUGGY et PARADE une notoriété européenne.….

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847 mots | 4 pages

I – INTRODUCTION Les secteurs de la mode et du prêt-à-porter sont deux secteurs très dynamiques et en constante évolution. Savoir suivre la tendance tout en se démarquant des autres firmes est un travail tout aussi passionnant que complexe. L’énergie et la rapidité d’évolution de ces deux secteurs m’ont attiré depuis plusieurs années déjà, et c’est pourquoi le choix de mon stage a naturellement été orienté vers Father & Sons. La fonction de vendeur-conseiller au sein de l’équipe commerciale du magasin Father & Sons CAP 3000 m’a séduit avant même de l’avoir expérimentée ; en effet, travailler en équipe et dans un univers que j’affectionne constituaient d’ores et déjà des atouts. Tout au long de ce rapport de stage, je tacherai donc….

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SOMMAIRE Remerciements ……………………… …………………………………………... Introduction………………………………………………………………………. I- Présentation du fiduciaire……………………………………………. 1- historique du fiduciaire………………………………………………………….

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258 mots | 2 pages

Ct l’entreprise est organisée de manière commerciale : comment est-ce qu’elle a organisé sa force de vente ? 2ème chapitre : le Marché de l’entreprise : pas d’étude de marché ou de chiffre : analyse du marché local de l’entreprise en ayant 2 angles de vue : comment elle se positionne. LA PORTANCE du marché et LES CLIENTS - la typologie du client (volume de client important ou étroit) - la concurrence (importante ou non) portance du marché : - le circuit de distribution (court ou long, niche, marché à volume,…) - la complexité technique, la commercialisation : (importance, faible,…), Marché placide (pas d’intermédiaire, les offres se renouvellent pas), marché de niche (commercialise des produits ou des service) : marché technique : offre peu comparable entre elles, il se démarque par la particularité technique, démarche. ; marché commercial (activité principal d’un commercial : la prospection).….

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9242 mots | 37 pages

A fin d’améliorer les connaissances et les informations acquises tout au long de mon système éducatif, et en vue de développer mes compétences techniques, l’Expérimentation et l’affrontement direct du milieu professionnel reste le grand portail par lequel il faut passer pour atteindre l’objectif principal qui est bien sûr : avoir conscience du faussée qui sépare ces deux mondes appelés à s’entendre; « Le monde du travail & le monde des études » 1950 : l’office italien des Hydrocarbure dénommé ENI (ente nazional idrocarbur) décide de s’implanter au Maroc dans le but de mener des activités de recherches et d’exploitation pétrolière. 1959 : le groupe italien ENI abandonne ses activités amonts au Maroc qui se relèvent infructueuses. Le bureau d’étude et de participation minière conclut une convention d’association paritaire avec le groupe italien ENI donnant ainsi naissance à la société anonyme MAROCO – ITALIENNE du raffinage. 25 juin 1960 : Feu sa Majesté Mohammed V pose la première pierre à l’équipe, le Maroc connaît l’effervescence des grands travaux inaugurant l’ère nouvelle.….

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Lycée Qualifiant AL KHANSAA Classes préparatoires de Brevet de Technicien Supérieur RAPPORT D ACTION PROFESSIONNELLE APPLIQUEE : La prospection des clients Réalisé par :OUAZAR Yahia . Encadré par : Mme AL Bakali. Année académique: 2013/2014.….

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Introduction: L’accueil de jour (ADJ) de Brie Comte Robert situé 6 rue Serge Winogradsky est une annexe du Foyer Résidence de Sénart, situé en Seine et Marne à Combs la Ville. Cet établissement est géré par l’Association des Paralysés de France, créée en 1933. Son financement est fixé chaque année par le Conseil Général de ce même département.….

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SUR LES TRACES D'UN AUTEUR... ÉMILE ZOLA et les ROUGON-MACQUART Ce projet consiste à rassembler les informations nécessaires à la réalisation collective de l'arbre généalogique des Rougon et des Macquart, les deux familles dont Zola raconte l'histoire dans les vingt romans présentés ci-dessous. Pour le mener à bien, chacun d'entre vous devra, pour le 18 février 2014.….

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******************************* Prépa IFSI 2 CFP Talensac 04 /02/2014 Rapport de stage Du 20 au 31 Janvier 2014, j'ai effectué un stage d'observation au sein de l'EHPAD de Belleville sur vie une commune de Vendée d'un peu moins de 4000 habitants. . Le foyer a une capacité d'accueil de 56 résidents dont 4 couples, la moyenne d'âge reste très élevé dans cet établissement ce qui fait que la grande majorité des résidents reste très dépendants du personnel soignant, malgré que le plus jeune résident soit âgé de 52 ans. En revanche, cet établissement compte beaucoup de centenaire, une résidente de 103, une autre de 102 et une de 100 et de nombreux autres approchant les trois chiffres.….

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Biographie Fernand de Magellan Fernão de Magalhães, dit Fernand de Magellan, 1480-1521, de nationalité portugaise, né à Sabrosa et mort le 27 avril sur l'île de Mactan (archipel des Philippines). Il naquit dans une famille aristocrate portugaise, et grandit comme page à la cour de la reine Léonore du Portugal, puis s'oriente rapidement vers le domaine des armes.….

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Baccalauréat Secrétariat E2 Présentation d’une étude à caractère professionnel Fiche d’identité Raison social Ohara Adresse 74 rue de Rennes Activité Commerce en gros Effectif 10 personnes Capital 7 622,45 € Site internet http://www.philippeaudibert.com/ Date de création 1989….

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Lundi 15 décembre: J’ai observé les travaux que devait effectuer mon maître de stage Lamfadel Benzekri, un gérant monétaire et obligataire. Son rôle principal est de négocier ou investir d’importantes sommes d’argents selon le compte bancaire, appelé trésorerie, qu’il doit gérer afin de pouvoir l’équilibrer (c’est-à-dire que le compte bancaire ne doit pas connaître un excédent ou un manque d’argent). Après avoir compris et observé les bases de ce métier, je me suis rendu dans le département d’Asset Management. Ce département est chargé de suivre le marché boursier et de s’occuper des investissements en Afrique. C’est ainsi que j’ai rencontré Hani benyahya, un trader, qui m’a expliqué quelques notions de la bourse (action, tendance haussière ou baissière, analyse technique, analyse fondamentale, etc…) il m’a également montré comment lire un graphique boursier.….

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Dveloppement dun moteur de recherche dinformations sur Internet. MULTIMEDIA SOLUTIONS 2 juillet au 30 novembre 2001 (Rapport de stage) Table des matires TOC o 1-3 0. Table des matires PAGEREF _Toc533334076 h 2 1.….

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