Sommaire
Introduction générale :

❖ 1) Positionnement de l’entreprise a. La zone de chalandise et son potentiel b. La clientèle c. La politique de produits et de services d. La communication et le positionnement de l’unité commerciale sur son marché local

2) Dossier mercatique a. Le marchandisage de séduction b. Le marché et le plan de marchéage c. L’offre produit d. La fiche technique et l’argumentaire e. L’argumentation et le traitement des objections

3) Origine et stratégie de l’action a. La préparation de l’action b. La planification de l’animation c. La préparation de l’animation

4) Présentation de l’action a. L’information de la clientèle b. Le publipostage c. La mise en place de l’action d. Le déroulement de l’animation

5) Déroulement de l’animation

6) Evaluation de l’action

7) Annexe

1) Positionnement de l’entreprise

- Le groupe ERAM

Gémo fait partie du groupe Eram crée en 1927, par Albert-René BIOTTEAU, qui est à l’heure actuel un des leaders européens de l’équipement de la personne. Son activité principale était centrée sur la fabrication de chaussures puis au fil des années, le groupe Eram a exploité le marché du textile. C’est le premier fabricant de chaussures. Aujourd’hui le groupe Eram, c’est 1755 points de ventes (1660 succursales et 95 franchises), 3 usines en France, 13249 collaborateurs dans le monde et 1,7 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2009. Le groupe est présent sur le marché national mais également sur le marché international au Luxembourg, en Belgique, en Allemagne, en Pologne, en Suisse et en Portugal.

- Fiche signalétique

Gémo fut créé en 1991, par Gérard BIOTTEAU (le fils d’Albert-René