STAGE DECOUVERTE ACTION
Julien CASTILLON!

!
Programme Master Grande Ecole - L3!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!

!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Entreprise Shiadu Boutique Guesthouses!
Travessa Terreiro Sta Catarina, 37-C!
!
1200-461 Lisboa, Portugal! !
!
!

STAGE DECOUVERTE ACTION

!
!
!

!
!
!

Montpellier Business School!
Av. des moulins!
34000 Montpellier, France!

4 JUIN - 14 AOUT 2014

1

!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!

L’école n’est pas responsable des écrits de l’étudiant dans ce rapport, ce dernier engage sa seule responsabilité.

!

STAGE DECOUVERTE ACTION

4 JUIN - 14 AOUT 2014

2

Remerciements!
Premièrement je tiens à remercier ma tutrice Anabela BERNARDES pour son implication à mes cotés tout au long de mon stage, m’aidant ainsi à mener à bien mes missions.! Je tiens également à remercier les dirigeants de Shiadu pour la confiance qu’ils m’ont accordé en me permettant d’intégrer leur entreprise pour 10 semaines, ainsi que M.
Gonçalo Fiadeiro, General Manager, pour m’avoir permis de rapidement m’intégrer et m’avoir guidé tout a long de mon travail.!

!

Je tiens enfin à remercier chaleureusement le personnel des guesthouses pour leur gentillesse et le temps qu’ils m’ont accordé.!

!

Toutes ces personnes et l’entreprise Shiadu dans son ensemble ont contribué à faire de ces 10 semaines une expérience très enrichissante en termes de compétences et de vécu professionnel, mais aussi sur le plan humain.!

!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!

STAGE DECOUVERTE ACTION

4 JUIN - 14 AOUT 2014

3

Sommaire!
Remerciements!

3!

Sommaire!

4!

Introduction!

5!

L’entreprise et son fonctionnement!

7!

Mes Missions et Objectifs!

12!

Bilan de l’expérience / Conclusion!

16!

Bibliographie / Sitographie!

17!

Annexes!

18!

Détail de l’offre !

19!

Mise en place!

19

STAGE DECOUVERTE ACTION

4 JUIN - 14 AOUT 2014

4

Introduction!
Brève description de l’entreprise !
Depuis 2007, l’entreprise Medisafra Lda propose via sa marque