Arthur Tiberghien

Rapport de stage effectué du 04 juin 2012 au 07 juillet 2012

Dans la société :

à Lomme

en tant que : vendeur (sports collectifs/chaussures)

Etudiant en première année à ITEEM

Avant de développer cette expérience, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et en particulier à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Aussi, je remercie Benoit Bouquet, mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés d'Intersport de Lomme pour m'avoir accueilli pendant ces cinq semaines de stage et de m'avoir conseillé et orienté sur le travail que je devais fournir.

INTRODUCTION

1 Annonce du stage (durée, lieu et secteur économique)

Du 4 juin au 7 juillet, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise Intersport située à Lomme. Au cours de ce stage au département sports collectifs, j’ai pu m’intéresser à la vente de chaussures ainsi qu'à la vente d’équipements sportifs.

Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender les rapports vendeur/clients, comprendre la demande, satisfaire la demande précise ou orienté, l'organisation dans une équipe ainsi que la préparation de marchandises[décrire ici les enseignements sur le secteur, le métier, les compétences découvertes, développées].

En plus d’enrichir mes connaissances dans la ventes, ce stage m’a permis de comprendre que les premières personnes en relation avec les clients sont évidemment les vendeurs et donc ce sont eux qui représente l'image de l'entreprise.

2 Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage

Mon stage au département sports collectifs/chaussures a consisté essentiellement en