Table de matières.

Liste des figures. ----------------------------------------------------------------------------------------- 5
Liste des tableaux. --------------------------------------------------------------------------------------- 6
Introduction générale. ---------------------------------------------------------------------------------- 7
Partie I : Généralités. ---------------------------------------------------------------------------------------- 8
Chapitre 1 : Présentation. ---------------------------------------------------------------------------------- 9
Présentation du secteur portuaire marocain, 11
Réforme du secteur portuaire marocain. 13 Présentation de Marsa Maroc. 16
I.1-Fiche technique. 16
I.2-Historique de Marsa Maroc. 17
I.3-Organisation de Marsa Maroc. 20
I.4-les missions de Marsa Maroc 21
Présentation de Marsa Maroc au port d’Agadir. 21
I.5-Historique du port d’Agadir. 21
I.6-Position géographique du port d’Agadir. 23
I.7-Infrastructure portuaire. 23
I.8-La manutention. 25
I.8.a-Présentation de service manutention. 25
I.8.b-Engins de manutention. 26
I.9-Trafic au port (Importation/Exportation). 27
I.9.a-Par type de marchandise. 27
I.9.b-Par type de conditionnement. 30
Définition d’un conteneur. 32
Les types de conteneurs. 32
La standardisation des conteneurs. 33
Questionnaire effectué. 39
Représentation des résultats obtenus. 39 Définition d’un processus. 43 Processus navire. 44 Processus marchandise conteneurisée. 50
I.1- Processus de transit d’un conteneur vide empoté en ville : 50
I.2- Processus de transit des conteneurs plein destiné à l’export. 53 56
I.3-Processus de transit d’un conteneur vide empoté à la base. 56 59
I.4-Déclaration de la marchandise à l’export : 59 64
I.5-Processus de transit des conteneurs à l’import. 64
Le parcours actuel : 69
I.1-Le parcours d’un camion portant de TC Reefer plein import : 70
I.2-Le parcours d’un camion portant de TC Dry plein import