Sommaire

*Introduction P.2

I-Environnement global
1 – Environnement géographique et économique de l’entreprise P.3
2 – Profil de la clientèle P.3
3 – Zone de chalandise P. 4
4 – La stratégie commerciale du point de vente P.5
5 – Les tendances professionnelles P.5
6 – L’évolution du marché et du métier P.5

II – La mise en valeur des produits
1 – Les prix P.6
2 – Euroflorist P.6

III – Action commerciale
1 – Les différentes phases de cette action commerciale P.7
L a démarche P.7
Installation et mise en place P.7
Les moyens de communication P.7
2 – La vente P.7
3 – Les retombés P.8

IV – Analyse de cette action commerciale
1 – Avantages P.9
2 – Les faiblesses P.9
3 – Les points à améliorer P.9

* Conclusion P.10

Introduction

L'œuvre de mon action commerciale a été exécutée durant le salon de Noël, qui s’est tenu du 10 au 12 décembre 2010 à la salle de spectacle du Scarabée de Roanne, ville située au nord de la Loire.

La bougie en était le thème principal retenu, de par la symbolique qu’elle représente lors de cette période festive.

Économiquement, la fête de Noël est avec la fête des mères, l’une des fêtes les plus lucratives pour l’entreprise (voir annexes).

En première partie, il sera fait une présentation de l’environnement global dans lequel s’inscrit ma démarche commerciale. A travers celle-ci, j'exposerai les points importants, tels que l’environnement de l’entreprise, la politique commerciale ou encore l’étude du marché local.

En seconde partie, j'expliquerai de quelle manière la mise en valeur des bougies, au sein de l’espace de vente, a été réalisée.

Puis, une énumération des différentes phases de mon action commerciale sera faite en expliquant celles-ci et en les argumentant.

Pour terminer, il sera fait le bilan de cette action par l’analyse objective et critique qui fera ressortir les points positifs et négatifs, ceci dans le but d’optimiser mes futures actions commerciales.

I - Environnement