Colin DEMOISY Expression-communication

|Stage commercial de première année |

IUT TC Année scolaire 2011/2012 Université Aix-Marseille III

SOMMAIRE

Table des matières

Introduction 4 I – La Fnac 5
A) L'historique 5
B) Les valeurs de la Fnac 6
C) L'environnement économique 6 II – Mon action 7
A) Une journée à la Fnac 7
B) Mon analyse de ce stage à la Fnac 8 Conclusion 10

Introduction

Ce rapport de stage a pour vocation d'expliquer en quoi a constitué mon stage de 1ère année de Techniques de Commercialisation.

Ce stage a eu lieu du 3 au 21 janvier 2012. Je l'ai effectué au magasin de la Fnac de Lyon Part-Dieu, car mon père travaille à Lyon en semaine, et ce stage me permettait par la même occasion de découvrir une ville différente de Marseille.

De plus, j'avais envie de faire un stage à la Fnac en particulier, pour trois raisons :

Premièrement, je désirais être stagiaire dans une grande entreprise, afin de valoriser mon stage par rapport à une expérience dans une entreprise d'une taille moindre.

Deuxièmement, la Fnac proposait un large assortiment de produits culturels et le concept du rassemblement de produits dédiés aux loisirs dans un même magasin me plaisait.

Dernièrement, j'espérais intérieurement pouvoir décrocher une opportunité de travailler en alternance à la Fnac pour ma seconde année d'IUT.

C'est donc par l'intermédiaire de M. Metropolit, professeur de négociation et chef de rayon à la Fnac, que j'ai pu obtenir ce stage et je tiens à l'en remercier.

Je vais dans un premier temps traiter de l'entreprise puis dans un second temps, il sera question des actions que j'ai menées au sein de la