rapport d activite 2
Stecy SOLBIAC
Rapport d’Activité Professionnel
Diplôme Universitaire de Technologie
Technique de Commercialisation
Remerciements
Il y a eu beaucoup d’acteurs ayant apporté leur aide pour que je me retrouve ici aujourd’hui. Je ne pourrai pas tous les citer, je nommerai les plus importants.
La famille Je remercie ma sœur et ses conseils. Ancienne élève du CFA de la CCIM, elle a su valoriser l’établissement à mes yeux. Je tiens également à remercier mon partenaire. Par sa bienveillance, il a pu trouver le temps de m’accompagner aux réunions d’information afin que je puisse m’inscrire au CFA. D’ailleurs, fort de l’ambition qu’il à su me transmettre, je suis, à ce jour, déjà inscrite dans une école à Lyon dans le but de poursuivre en Licence.
Enfin, je remercie ma mère, toujours à mes cotés. Présente à chaque instant, elle a su me soutenir dans ma quête de recherche d’entreprise.
L’école Pour la qualité de son enseignement, je remercie le CFA tertiaire de la CCIM, tant son corps enseignants que son équipe pédagogique. Les intervenants de l’IUT Guyane ainsi que l’UAG Martinique. Et surtout, Mme Fabienne ABATI pour avoir traiter nos doléances.
L’entreprise Je tiens à remercier le vendeur leader de mon équipe, Mme Sonia BONNEGRACE, qui a su me transmettre ses connaissances et m’encadrer. Merci également à mon manageur, Mr Luc DRANÉ qui a toujours été à mon écoute. Enfin, toute l’équipe FREGATE qui m’a m’accueilli chaleureusement et qui m’a intégrer dans leur cercle d’amitié.
SOMMAIRE
Remerciements
Sommaire
Introduction
Partie I
L’entreprise et son environnement
Partie II Le SWOT de l’entreprise
Partie III Les paradoxes commerciaux en lien avec la mission
Conclusion
Table des matières
Annexes
Bibliographies
INTRODUCTION
France Télécom – Orange est une très grande entreprise présente sur le marché de la télécommunication. Ce secteur étant très concurrentiel aux Antilles, l’entreprise est confronté à