Université Mohammed Premier
Ecole Nationale De Commerce et de Gestion
Oujda
Rapport de Stage d’initiation
Stage effectué à la
COLAIMO
Du 1er Aout au 31 Aout 2007
Encadré par : Réalisé par : Monsieur El houssine SLIMANI Monsieur Hamza BOURZINE Monsieur Mohammed BELLOUCHI
Année Universitaire: …afficher plus de contenu…

Ainsi, j’ai commencé mon premier stage avec beaucoup d’énergie et de dynamisme mais en même temps avec une grande charge d’angoisse et de méfiance. A COLAIMO, on apprend tout en pratiquant, chose qu’on ne peut pas faire à l’école. Une chose est certaine, la théorie n’est plus toute la réalité, mais elle en est juste une partie. Dans une entreprise, recevoir ce n’est plus suffisant, il faut communiquer, innover et anticiper. En effet, la règle à respecter : le travail de groupe est avant tout, la confiance n’évite point le contrôle par toute l’équipe. La répartition des tâches entre les différents services n’empêche qu’il existe des …afficher plus de contenu…

IV. Service commercial :
Les responsabilités de ce service commencent dès la sortie des produits de la chambre froide où on stocke les produits finis et terminent par la réception des réclamations des consommateurs ; la COLAIMO a toujours
26veillé à être à l’écoute du consommateur dans le souci d’affiner sa gamme de produits pour répondre le mieux à ses attentes.
La force de vente de la COLAIMO est un facteur clé de succès de cette dernière puisqu’elle comporte des vendeurs motivé, impliqué et veillant à satisfaire les clients (épiceries, cafés, internats etc.) ; la vente s’effectue soit par des vendeurs salariés au sein de la COLAIMO soit par le biais des dépositaires