Gestion des Entreprises et des Administrations Transdev Bouches-du-Rhône
Aix-En-Provence Gardanne
La réorganisation du service paie
Rapport de stage
DUT GEA option RH
Année spéciale/FOCO
Audrey TEISSIER
Tuteur universitaire : Lucile SALESSES Tuteur entreprise : Olivier PIGNARD
Année universitaire 2021-20222
Remerciements
Tout d’abord, je souhaite adresser mes remerciements à l’équipe enseignante et administrative de l’IUT GEA d’AIX EN PROVENCE et plus particulièrement à Patricia AUGIER …afficher plus de contenu…

En effet, la tête de l’entreprise et le centre tourisme sont organisés de façon hiérarchique, avec un directeur et des responsables de service et les centres urbains eux sont organisés en structure divisionnelle3, avec des chefs de centre, des assistantes administratives, des chefs d’exploitation, des agents temps réel et des planificateurs4.
1.1.2. Le diagnostic de Transdev Bouches-du-Rhône
1.1.2.1. Le diagnostic interne : forces et faiblesses
Il existe en France 1317 entreprises qui sont dans le transport routier régulier de voyageurs5.
Transdev Bouches-du-Rhône fait partie des 435 entreprises qui emploie 10 salariés ou plus. En effet son effectif actuel a dépassé les 700 Salariés alors qu’il n’avait que 250 salariés avant …afficher plus de contenu…

La gestionnaire RH gère également les réclamations des salariés, avec un effectif de plus de
700 salariés, il y a des réclamations tous les jours. Parfois les réclamations se règlent facilement, avec une simple explication, mais souvent le problème soulevé demande de faire des recherches complémentaires et cela prend du temps. 10 Annexe 5 : exemplaire de demande d’acompte et d’avance 22
En plus de tout ceci à gérer, du fait d’avoir délégué certaines de ses activités aux assistantes administratives, la gestionnaire RH chargée de l’ADP fait le point une fois par semaine