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Referentiel d'activites professionnelles

3164 mots 13 pages
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Baccalauréat Professionnel Systèmes Electroniques Numériques

Annexe 1a

RÉFÉRENTIEL D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

7

Baccalauréat Professionnel Systèmes Electroniques Numériques

1. APPELLATION DU DIPLÔME BAC PROFESSIONNEL : Systèmes Electroniques Numériques (SEN) Sécurité alarme Audiovisuel multimédia Audiovisuel professionnel Electrodomestique Télécommunications et réseaux Electronique industrielle embarquée

Préparation, installation, mise en service et maintenance

2. CHAMP D’ACTIVITE 2.1. Définition Le titulaire du bac professionnel « SYSTEMES ELECTRONIQUES NUMERIQUES » est un technicien qui intervient sur les installations et équipements (matériels et logiciels) entrant dans la constitution de systèmes électroniques des domaines : sécurité alarme ; audiovisuel multimédia ; audiovisuel professionnel ; électrodomestique ; télécommunications et réseaux ; électronique industrielle embarquée ; pour leur préparation, leur installation, leur mise en service et leur maintenance. Il participe au service client en complémentarité des services commerciaux de l’entreprise en vue de contribuer à la satisfaction et la fidélisation du client et/ou donneur d’ordre (optimisation de l’exploitation de son installation). 2.2. Contexte professionnel 2.2.1. Emplois concernés Techniciens ou autres appellations telles que : - technicien conseil ; - technicien d’installation ; - technicien de mise en service ; - technicien de maintenance ; - technicien SAV ; - technicien centre d’appels ; - technicien préparateur pré-diagnostic. 2.2.2. Types d’entreprises artisans - commerçants ; PME et PMI - services techniques ; petite distribution – stations techniques agrées ; grande distribution – plate formes de SAV – SAV intégré ; monteurs – Installateurs ; centre de maintenance à distance ; sociétés de service ; entreprises industrielles ; constructeurs – fabricants. 8

Baccalauréat Professionnel Systèmes Electroniques Numériques

2.2.3. Environnement technique

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