Etude de cas marketing: relancer le Futuroscope

Présentation du parc du Futuroscope

Fondé en 1987 par René Monory, le Futuroscope est implanté dans le département de la Vienne. Le parc de loisirs se différencie de par son offre, essentiellement basée sur le multimédia, les technologies cinématographiques, audiovisuelles et robotiques du futur. Le Futuroscope connaît une importante fréquentation jusqu’en 1999, il affirme donc sa présence dans le paysage des parcs de loisirs européens venant ainsi concurrencer Disneyland Paris et le parc Astérix. Durant cette période, le parc se développe dans le but d’acquérir toutes les caractéristiques d’une véritable zone touristique. Le Futuroscope compte une large offre d’hébergement au sein du parc et aux alentours, une large offre de restauration, une station ligne de TGV le reliant au reste de la France et de l’Europe et référence également d’autres activités promouvant ainsi le département de la Vienne.
Le parc connaît une importante baisse de fréquentation et menace de fermer entre 1999 et 2002, le groupe Amaury le rachète en 2002 et établit de nouveaux objectifs managériaux dans le but de relancer la croissance du parc et reconquérir ses visiteurs.

1 – Dans un contexte concurrentiel et économique difficile, la direction vous demande de préparer un diagnostic interne et externe pour le parc du Futuroscope

A Diagnostic Interne

Forces Faiblesses
Deuxième parc à thème en France :
• Hausse de la fréquentation : 1,6 million de visiteurs en 2007 contre
1,5 million en 2006.
• Hausse du chiffre d’affaires : 70 millions d’euros en 2007 contre 60 millions en 2006.
Positionnement unique :
Offre essentiellement basée sur le multimédia, les technologies cinématographiques, audiovisuelles et robotiques du futur.
Notoriété importante :
• Plus de 20 ans d’expérience
• Plus de 35 millions de visiteurs
Offre diversifiée et renouvelée :
• Activités individuelles, de groupes, en couple, en famille, pour