Diplôme d’État d’Ambulancier
Session Août 2010
Module 5
La détresse des personnes âgées…
Relation et communication
MAMODALY Mamodraza

Diplôme d’État d’Ambulancier
Session Août 2010
Module 5
La détresse des personnes âgées…
Relation et communication
MAMODALY Mamodraza

Présentation :
Après dix années dans le monde du commerce, et une licence « Marketing et Commerce », j’ai souhaité une nouvelle orientation personnelle, plus en adéquation avec mon caractère et mes aspirations. En effet, le monde du soin m’attire depuis très longtemps, car il permet un contact vrai et sincère avec les gens. Et savoir que j’ai pu aider une personne en la soulageant, en la rassurant et en lui apportant du réconfort, me procure un sentiment d’utilité et de bien-être intérieur.
Dans le cadre de ma formation préparant au Diplôme d’État d’Ambulancier, j’ai été amené à réaliser différents stages, en milieu hospitalier et également au sein d’une entreprise de transport sanitaire. Ces périodes en milieu professionnel m’ont permis de mettre en œuvre l’ensemble des enseignements théoriques et pratiques dispensés par l’Institut de Formation des Ambulanciers. Tout au long de ce cursus, j’ai pris conscience de mon entrée dans le monde des « soignants », là où la prise en charge d’un patient par l’ambulancier ne se résume pas à le transporter, mais plutôt à l’écouter, le rassurer et le réconforter. Il est donc important à mes yeux, d’être capable d’établir une communication adaptée au patient et à son entourage.
La situation : La situation que je souhaite partager avec vous s’est déroulée durant ma première semaine de stage hospitalier. J’étais affecté aux urgences, où j’y ai découvert quatre secteurs : 1. Accueil et Orientation (Admission et Infirmière Organisatrice de l’Accueil), 2. Urgences Vitales (Salle d’Accueil des Urgences Vitales et Déchoc), 3. Soins (Salles de soins, plâtres, sutures, prise en charge de l’enfant), 4. Unité d’Hospitalisation de Courte