Enjeux managériaux de l'éthique des affaires

1 ère personne a utiliser le terme éthique : Aristote (-384 AJC ; -332 AJC) avec le terme « ethike »

“La seule responsabilité sociale du milieu des affaires est de maximiser les profits pour ses actionnaires” –Milton Friedman, 1970 (Prix Nobel d’Economie)
=> Vision classique / Théorie actionnariale en opposition à la Vision Moderne / Théorie partenariale

La RSE est « l’intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes » (Commission Européenne, 2001).

Approche anglo-saxonne: la RSE est un engagement volontaire

Approche européenne: la RSE est une obligation contraignante (ex: Loi NRE, mai 2001)

Selon la Commission Européenne (2001), “être socialement responsable signifie non seulement satisfaire les obligations juridiques applicables mais aller au-delà en investissant dans le capital humain et les relations avec les parties prenantes…”

Les managers comme les employés sont tous garants de la démarche RSE de leur entreprise...Les marketeurs sont donc concernés!

RSE et parties prenantes
La RSE renvoie aux obligations d’une organisation envers ses parties prenantes, c’est-à-dire envers tout individu ou groupe d’individus qui peut affecter ou être affecté par sa politique et ses pratiques (Freeman, 1984): Actionnaires
Employés
Clients
Partenaires
Communautés locales
L’environnement

Pensée utilitariste

(origines de la théorie: Jeremy BENTHAM et John Stuart MILL) :
Doctrine éthique qui prescrit d'agir (ou ne pas agir) de manière à maximiser le bien-être global de l'ensemble des individus.
Une action qui est utile et éthique est celle qui donne le “plus grand bonheur” au plus grand nombre.
« Agis toujours de manière à ce qu'il en résulte la plus grande quantité de bonheur.

Méthode « AJ » (Analyse et Justification )

Face à un dilemme éthique :

3 Perspectives à analyser avant de