REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école nationale de commerce et de gestion de Settat ainsi que les intervenants universitaires et professionnels enseignants dans le master « Management des ressources humaines», pour la qualité et l’intérêt des séminaires dispensés.

Je remercie également monsieur Bouchaib MOKHTARI pour son soutien et pour son orientation pédagogique.

Ainsi que tous ceux qui m’ont accordé de leur temps précieux, je cite, mademoiselle Yousra MZOUALI, madame Marie SOUMET, madame Maria DAIF, madame Kaouthar OUDRHIRI, madame Genaviève NOUHAUT, monsieur Hicham ABKARI, monsieur Aazouz TNIFESS, monsieur Mehryl LEVISSE, monsieur Youssef ZEGHARI et monsieur Adam GUEDIRA.

J’aimerais exprimer ma gratitude et mes sincères remerciements à tous les membres du jury et à toute l’équipe pédagogique et administrative du master « Médiation et Ingénierie Culturelle ».

DEDICACE

A la mémoire de mon grand père, disparu bien avant que je profite pleinement de ses conseils et de son expérience dans la vie ;

A la mémoire de ma tante et de mon oncle, disparus très tôt avant que je puisse les remercier pour tout ce qu’ils ont fait pour moi durant mon enfance ;

A la mémoire de ma petite cousine « Maha », disparue bien avant que j’entende ses petits pleurs et que je vois son sourire angélique ;

Puisse Dieu, le tout puissant, les avoirs en sa sainte miséricorde !

Aux meilleurs parents au monde que je puisse avoir, je vous remercie pour ce que vous m’avez inculqué, les sacrifices que vous avez consentis pour moi resteront à jamais gravés dans ma mémoire ;

A ma deuxième mère « Naima », à mes grands parents maternels et ma grand-mère paternelle, je remercie leur accompagnement et leurs prières ;

Aux deux personnes les plus chères aux monde, ma petite sœur chérie « Ghita » et mon frère « Mohamed Amine » l’artiste que j’apprécie tant ;

A ma très chère