Un réseau social est un ensemble d’individus ou d’organisations reliés par des liens noués lors d’interactions sociales. Un réseau social sur Internet est une plateforme de discussion virtuelle qui permet de garder contact avec nos connaissances plus ou moins proches. Les premiers réseaux sociaux ont fait leur apparition peu avant l’explosion de la bulle Internet. Les premiers à faire leur apparition étaient surtout utilisés dans le cadre professionnel. La plupart ne résisteront pas au boum de l’Internet à cause du trop grand nombre d’utilisateur. Tous ces essais ont permis d’approfondir le projet de réseau social virtuel. Au fur et à mesure les systèmes sont améliorés et les erreurs ne se reproduisent plus. De plus en plus de sites ouvrent mais très peu résistent au succès rencontré. C’est alors que le 4 février 2004, Mark Zuckerberg lança son propre réseau social qu’il nomma Facebook. Dans l’optique de créer un site durable, il augmenta petit à petit le nombre d’inscriptions en fonction du matériel qu’il possédait. Il a donc été le pilier en matière de gestion d’un réseau virtuel et il représente maintenant le leader des réseaux sociaux dans le monde. Depuis, plusieurs étapes ont marqués l’expansion de la concurrence telle que la création de Twitter le 21 mars 2006 par Jack Dorsey ou plus récemment le lancement de Google + le 28 juin 2011. Les réseaux sociaux virtuels connaissent donc une très forte croissance depuis une dizaine d’années. Il est donc important de comprendre les avantages ainsi que les risques qui découlent de l’utilisation des réseaux sociaux pour une entreprise comme pour un particulier. La popularité de ces sites est grandissante. Ils sont ainsi omniprésents dans la vie quotidienne de millions de personnes, les chiffres s’élèvent maintenant à 1.15 milliards d’utilisateur sur Facebook. C’est pour cela qu’il est intéressant de se pencher plus longuement sur la question de leur utilité. Ce sujet touche la