Marketing 1. Le marketing vous connaissez… 1. Objectifs ← Montrer que vous avez déjà une connaissance du « Marketing ». ← Vous êtes expert : le consommateur est un élément privilégié du système marketing ← Introduire quelques concepts de base du marketing ← Présenter le système marketing d’aujourd’hui

Comment connaissez-vous un produit ? • par le produit lui-même (packaging)

• par la communication (radio, TV, marketing de rumeur,…) sa promotion (PLV : rayon qui attire le regard du client)

• le lieu ou la place (de vente) « Dans quel magasin ? » (ex : Carrefour) et « Où dans le magasin ? » (ex : chewing-gum)

N.B. : ( Il n’y a pas de C chez Aldi : le distributeur choisit les produits qu’il veut distribuer ( On essaie d’associer le produit à un monde (Ex : les bougies au rayon bougies ou au rayon de Noël). Il y a donc besoin de visibilité du produit.

• le prix ou le coût pour le client : « A quel prix le consommateur estime mon produit ? » (Ex : la ménagère ne connaît pas le prix du sel car c’est un achat routinier)

( 4P : place – produit – promotion – prix

2. Le système marketing [pic]

Le producteur met une quantité de produit sur le marché. Ce schéma représente les différents chemins du produit pour atteindre le consommateur. Soit le producteur a un contact direct avec le consommateur, soit on passe par plusieurs intermédiaires. Plus on a d’intermédiaires, plus il faut des outils pour promouvoir le produit.

1 intermédiaire = 1 canal de distribution à 1 niveau 2 intermédiaires = 1 canal de distribution à 4 niveau

|Besoin |Désir |
|Vital |On peut s’en passer |