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Réunion pour résolution de problème

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L’Enterprise « sweety break » organise une Réunion pour résoudre le problème du :
Retour des jouets produits à cause de la non-conformité de la matière première utilisée pour la fabrication de ces jouets. * Structure de directions de l’entreprise :
Direction générale
Mme. XX

Secrétaire Direction
Mme. XX

Atelier de Production
Mme. XXX (ingénieur)
Service Comptable
Mme. XXXX (expert comptable)

Techniciens d’atelier
Mr. XX
Mme. XXX

Adjoint Comptable
Mme. XXX

Réunion pour Résolution de Problème

Du 29 mars 2012 à 9h Mme. XXX (directeur): Bonjour tout le monde, je suis contente de vous voir tous aujourd’hui, et je sais à quel point le retour de la dernière collection de jouets produits, objet de notre rencontre, vous préoccupe. Mr. Zaimi pouvez-vous faire le point sur l’action non-conformité de la matière première avec les jouets pour enfants ? Mr. XXX (Chef d’atelier) : Ce problème entre dans la responsabilité des ingénieurs, c’est eux qui s’occupent de la composition des matières premières, et d’après ma longue expérience, j’ai constaté qu’ils ont intégré un type de plastique qui ne devrait pas être utilisé et qui, après contrôle, n’a pas été conforme avec les jouets pour enfants. Mme. XXX (ingénieur): Eh!!! Ben Mr!! Je vois que vous m’accusez d’une chose qui n’entre pas que dans mes responsabilités !! Et pour préciser un peu les rôles ce n’est pas à vous de dire qui est le responsable et qui ne l’est pas et si c’est le cas je préférerai quitter cette réunion! Mme. XXX : Calmez vous Mme XXX, Mr XXX ne voulait certainement pas vous accuser, il essayait seulement de nous éclaircir le problème. Mme. XXX : Alors vous aussi vous pensez que ce sont les ingénieurs qui sont la source de ce problème ?! Mme. XXX : Pas Forcément, personne n’a dit que c’est vous la source du problème, c’est juste que la composition de la matière première était

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