Jacques Barrette Ph.D. Jules Carrière Ph.D. Olivier Fankhauser, MBA Sonia Barrette, MBA Faculté des Sciences Administratives Université d’Ottawa RAPPORT DE RECHERCHE 3 LES ENTREPRISES DE HAUTE TECHNOLOGIES INFORMATIQUES : UNE ÉTUDE DESCRIPTIVE DE LEURS PRATIQUES DE DOTATION, DE GESTION DE LA PERFORMANCE ET DE RÉMUNÉRATION

Résumé

L’objectif de cette analyse qualitative est d’analyser des cas-types permettant de dresser le bilan des pratiques de gestion des ressources humaines dans les entreprises de haute-technologie informatique. L’analyse de contenu constitue la méthode privilégiée pour cette recherche. Quatre thèmes sont couverts dans le présent article : le recrutement, la sélection, la rémunération et la gestion de la performance. Une analyse descriptive des résultats selon la taille des entreprises permet de noter des différences importantes dans les pratiques de gestion de leur ressources humaines. De plus, les résultats indiquent aussi que plusieurs des pratiques actuelles se démarquent des pratiques pour des entreprises à caractère plus traditionnel. L’étude soulève des questions qu’en à la validité et l’utilité de certaines pratiques ainsi que plusieurs questions de recherches. Les similitudes et les écarts entre les pratiques actuelles et celles préconisées par les modèles théoriques sont discutés.

Très peu d’environnement de travail font actuellement face à autant de changements rapides que ceux vécus par les entreprises de haute technologie impliquées dans la création de logiciel informatique, d’application informatique ou de composantes électroniques de systèmes d’ordinateurs. Les particularités de ces entreprises, de l’environnement externe et surtout des personnes qui la constituent, posent à la GRH un défi de taille, soit celui d’attirer les candidats clés, de les retenir, les développer et de reconnaître les contributions d’une ressource stratégique. Selon une étude récente (Sears et DeCecco, 1998), seulement 27% des employés des