INTRODUCTION

Depuis sa création, le management de la Société des Boissons Gazeuses du Souss (SBGS) a connu plusieurs améliorations et la société a pu réalisé un développement important d’une part par rapport aux entreprises du Souss, et d’autre part par rapport aux autres embouteilleurs de Coca-cola au Maroc.
Avec un style de management participatif, la mise en place d’un système qualité, un investissement important en ressources humaines et en machines, ...la SBGS est devenue un des leaders de son marché.

C’est à la SBGS que j’ai réalisé mon premier stage d’initiation durant les vacances d’été. Le but de ce stage est de découvrir le monde de l’entreprise et favoriser le contact de l’étudiant avec le terrain, ainsi pour mettre en pratique ses diverses connaissances théoriques et techniques. Ainsi ce stage mené en deuxième année s’inscrit en principe dans le cadre d’observation et de description.

Étant enthousiaste et curieux voulant tout savoir, je voulais découvrir tout ce qui se passe dans l’entreprise, ses directions et les activités des différents services. Dans un premier stade, le DRH et de formation m’a recommandé de commencer mon tour d’horizon dans la direction commerciale et plus précisément au service expédition et chicage. Dans ce dernier, j’ai eu une certaine motivation morale pour travailler et mener à bien mes trente jours au sein de l’entreprise ; et ceci grâce à un personnel prêt à donner toute information ou explication sur leurs tâches et procédures de travail.

Au deuxième jour de mon stage j’ai établi une liste de services à visiter, selon un planning clair, que j’ai remis au DRH afin d’avoir son avis et son accord aussi, ce qui m’a permis ensuite d’organiser mon travail, de collecter le maximum d’informations, et avoir une première expérience pour consolider mon CV.
Mon rapport de stage vient après un travail d’observation et de recherche afin de décrire le travail des différents services de l’entreprise, son organisation et les