Sephora

Introduction

Dans le cadre d’un projet d’étude de terminal STMG pour le baccalauréat, mon professeur de Mercatique ma demandé de rédiger un questionnaire puisque c’est la méthode la plus courante, la plus utilisé dans les études de marché.
J’ai donc décidé de réaliser un questionnaire sur Sephora et plus précisément sur leur parfum.
Mon objectif étant de mesurer l’impact qu’on les parfums sur les consommateurs ainsi que leur opinion sur les parfums.

1. Quel âge avez-vous ?
- de 18 ans
Entre 18 et 25 ans
Entre 25 et 35 ans
Entre 35 et 45 ans
+ de 45 ans

2. Quel est votre situation ?
Etudiant
Sans emplois
Retraité
Avec un emploi

3. Votre foyer ?
1 personne
2 personnes
3 personnes
4 personnes
+ de 4 personnes

4. Comment avez-vous connu Sephora ?
Grâce à la télévision
A partir d’une personne
A partir d’affiche
Grâce à Internet

5. Trouvez-vous que l’espace parfumerie est assez spacieux ?
Oui
Non

6. Achetez-vous des parfums chez Sephora ?
Oui
Non

7. Combien de fois par an achetez-vous des parfums chez Sephora ?
1 fois
2 fois
3 fois
+ de 3 fois

8. Pour qui en achetez-vous ?
Vous-même
Votre partenaire
Vos enfants
Votre famille
Autre

9. Combien dépensez-vous pour un parfum en moyenne ?
- de 50 euros
Entre 50 et 80 euros
Entre 80 et 100 euros
+ de 100 euros

10. Actuellement combien de parfums possédez-vous ?
1
2
3
4
+ de 4

11. Quel conditionnement de parfum préférez-vous ?
30 ml
50 ml
100 ml

12. A quelle fréquence portez-vous du parfum ?
Tous les jours
1 fois par semaine
Pour les grandes occasions
Seulement au travail

13. Pourquoi achetez-vous des parfums chez Sephora ?
Pour les prix
Pour la qualité
La diversité des produits
Sa notoriété

14. Etes-vous satisfait de la diversité des parfums ?
Oui
Non

15. Quel est votre priorité en achetant un parfum ?
Le prix
La qualité du produit
La disponibilité d’un produit
La compétence du personnel

16. Qu’attendez-vous de Sephora ?
Plus d’échantillons
Plus de promotion
Une mise en valeur des