Table des matières :

I) Présentation générale de l’entreprise 3

II) Concurrents et Clients 4

1. Les concurrents 4
2. Stratégie de Séphora 5
3. Les Clients …..………………………………………………………………………………………………………….….6

III) Bénéfices et Données Sociales …………….………………………………………………………….10

1. Les Bénéfices……………………………………………………………………………………………………..........9
2. Données Sociales……………………………………………………………………………………………………..11

I) Présentation générale de l’Entreprise

Sephora est une chaîne française de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques. Elle appartient au groupe LVMH* depuis 1997. LVMH est une multinationale française basée à Paris qui regroupe plusieurs marques de luxe qu’elle gère à travers ses 60 filiales comme Dior, Louis Vuitton, des producteurs de vin comme Chateur d’Yquem etc. Le siège social* de Sephora est également en France : il est actuellement situé à Boulogne-Billancourt. C’est une société Anonyme* de très grande taille. Elle a en effet un grand effectif : 25000 employés en 2012, dont 4500 en France, et un chiffre d’affaire important : d’après une estimation du Monde, il s’élèverait à 2,8 milliards d’euro en 2010.

Le détail des comptes de Sephora n'est pas publié par le groupe LVMH[] ; mais certaines années, des chiffres sont cités dans les médias :
En 2004, Sephora détient 21 % de parts de marché en France, face au leader, Marionnaud, qui possède alors 26 % des parts de ce marché.
En 2006, le chiffre d'affaires en France est environ 25 % réalisé par les produits de la marque Sephora avec 201 magasins nationaux et à 10 % par les marques distribuées en exclusivité (80 % du chiffre d'affaires aux États-Unis avec 138 points de vente)[]. Des analystes financiers cités dans le mensuel Capital estiment le chiffre d'affaires de Sephora à