IRTS
Formation Assistante de Service Social

Sociologie des organisations

Janvier 2011

Introduction

L’hôpital Hélio Marin, où j’ai effectué mon premier stage professionnel, est un établissement privé à but non lucratif. Il répond aux articles du Code de la Santé Publique, et à d’autres nombreuses lois, afin de respecter l’usager et sa famille mais aussi son personnel. Il se compose d’un département blessés crâniens et d’un service de soins intensifs, soit une capacité de 152 lits. L’établissement accueille des personnes ayant subit un traumatisme crânien. Leur prise en charge est assurée par des équipes pluridisciplinaires. Les principales missions du métier d’Assistante de Service Social au sein d’Hélio sont l’accueil, l’évaluation, l’information, l’accompagnement et l’orientation. Le bien être des patients et de leur famille nécessite le travail en commun de l’Assistante de Service Social et des autres professionnels de l’établissement. Nous parlerons ici de l’organisation institutionnelle, qu’elle soit formelle ou informelle.

I. Organisation institutionnelle, vision formelle

1) Liens hiérarchiques et organigramme Il y a tout d’abord un directeur général qui est à la tête de toute la fondation Hopale, puis la directrice des ressources humaines, le coordinateur médical, le directeur financier. Ils constituent le conseil exécutif.(voir annexe1) Un adjoint au directeur intervient sur le site Calot/Hélio. Chaque département possède ensuite un Chef de département, puis un cadre de département. Les équipes d’encadrement comprennent la cadre de département, les cadres de santé, les cadres rééducateurs, les responsables rééducateurs et infirmiers. (Voir annexe2) Pour situer l’assistante de service sociale au sein du site calot hélio, il faut considérer l’organigramme des fonctions dites transversales de l’hôpital. Le directeur général, l’adjoint au directeur, le cadre socio éducatif, puis les