sociologie des organisations

33511 mots 135 pages

ÉCOLE NATIONALE SUPÉRIEURE DE SÉCURITÉ SOCIA LE

Rapport de Recherche Action

La démarche par processus et l’innovation dans l’évaluation de la performance

des organismes de Sécurité Sociale

Directeur de Recherche Action :

Bertrand Parent -‐ EHESP

Chef de projet : Claire VITI Équipe projet :

Lasad BEN KHALIFA

Abdoul Hamidi KELDI Tiphaine MERIALDO Olivier RAGOT

Remerciements
Nous tenons à remercier Bertrand PARENT, directeur de recherche, pour son accompagnement, ses conseils et les orientations qu’il a su nous donner tout au long de ce travail.
Nos remerciements vont également à Monsieur BROUSSE, Directeur de la
Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Bayonne, pour son accueil et la mobilisation de ses collaborateurs lors de notre recherche de terrain, et à
Monsieur BERTUCCELLI, Directeur Général de la Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône pour l’accueil et la confiance qu’il nous a accordé pour réaliser cette étude.
Nous souhaitons associer à ces remerciements leurs équipes respectives :
•

Madame Isabelle SENOBLE, Directrice Adjointe,

•

Madame Véronique TOULOUSE, Sous Directrice en charge de la production et de la régulation,

•

Madame Dounia EL GUASMI, attachée de direction,

•

Madame Julie CHAPRON, manager projet mission indemnités journalières •

Madame Valérie MANTON, responsable certification

•

Madame Karine LABORDERE, responsable contrôle de gestion

•

Monsieur

José

BERNAL,

responsable

du

service

indemnités

journalières, et son équipe, de la CPAM de BAYONNE, et
•

Monsieur Alfred MOSCA, sous-directeur de la relation de service,

•

Madame GUISTI, responsable pole production prestations en espèce,

•

Madame Martine KAMOUIN, cadre de proximité,

•

Madame CAPVILLE, service

en relation

Socio des organisations
5151 mots | 21 pages

Cas Open’Air : intérims et service réception Le cas Open’Air : intérims et service Réception Nota : tous les noms sont fictifs. Le cas se situe dans une entreprise de menuiserie industrielle, à capitaux largement familiaux. C’est une « moyenne-grande » entreprise, de 250 salariés. Elle a été fondée il y a plus de 25 ans par un technicien expérimenté, Henri Menu, qui s’est entouré d’une équipe essentiellement formée de techniciens ayant effectué leur apprentissage sur le tas.….

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Conception de l'enseignement et empathie
4156 mots | 17 pages

Je remercie Madame Rochet, directrice de l'école des Cinq Villages, ainsi que ses collègues pour leur collaboration et sans qui il n'aurait pas été possible de mener à bien cette étude. Je leur suis reconnaissante de leur accueil chaleureux, de leur temps mis à ma disposition et de leur coopération. J'ai pu travailler dans un cadre particulièrement agréable, grâce à l'ensemble de cette équipe. Je remercie les parents qui ont autorisé leurs enfants à participer à l’étude. Je remercie, enfin, les jeunes participants de l’étude, pour leur contribution, leur attention et leur appréciabilité, qui ont permis le bon déroulement des passations.….

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BTS ET elec (en alternance) Rapport ouvrier
2217 mots | 9 pages

Je remercie mon tuteur Monsieur xx xxxxx, responsable du bureau d’études, pour la confiance qu’il a bien voulu m’accorder. Ainsi que les moyens et la qualité de la formation qu’il met en œuvre et qui me permet de découvrir le métier d’ingénieur d’études et pour les informations et conseils qu’ils m’ont transmis concernant le déroulement des études. Je remercie Monsieur xxxx pour m’avoir fait confiance lors de ma participation à l’affaire de ------. Je remercie Monsieur -----, chargé d’affaire, pour sa disponibilité et les nombreux renseignements et conseils qu’il m’a fourni.….

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rapport de stage richbond
2282 mots | 10 pages

Je remercie aussi Monsieur OUKAILI, mon encadrant de stage à RICHBOND, responsable maintenance, pour les aides apportées durant toute la période de stage et pour l’esprit de collaborations. Je réserve des remerciements particuliers à Monsieur BENKABOUR HICHAM, technicien responsable du magasin fil, Monsieur EL HARIT YOUSSEF, responsable de la salle de visite, qui ont bien voulu accepter de m’aider, et qui malgré un emploi du temps très chargé, ont toujours été présents pour m’apporter les éclaircissements dont j’avais besoin tout au long de l’avancement du projet.….

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13108 Prod Chimiques Nouveaux Pictos Danger Def Light
1212 mots | 5 pages

Entretenez vos réseaux professionnels ● Institut national de recherche et de sécurité P our sensibiliser les….

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Dossier hps
10925 mots | 44 pages

Remerciements Ce rapport de fin d’étude est le résultat d’un travail mené en collaboration avec plusieurs personnes. Je tiens à remercier Monsieur Alberti, directeur des ressources humaines qui m’a permis d’effectuer mon stage à O.I Gironcourt. J’exprime ma reconnaissance à mon maître de stage et contre maître du secteur froid, Monsieur Emmanuel PIERRE pour m’avoir guidé et transmis ses connaissances durant cette période. Aussi, je remercie l’ensemble du personnel du service électrique et du secteur froid pour leur aide et leur accompagnement.….

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le document
4072 mots | 17 pages

Table des matières REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport par des remerciements , à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Aussi, je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Franck Daille et Fréderic Bernard, fondateur d’AUXILIADOM, pour les nombreuses missions qu’ils m’ont confié et bien sûr mon maitre de stage Mylene Payol commercial de l’entreprise.….

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étude de cas sociologie des organisatoins
1767 mots | 8 pages

Présentation générale de la société La société ASO est une maison d’édition (Bouquin S.A.) familiale de prestige, généraliste. Mais de par son histoire, spécialisée dans l’édition de qualité (beau livre. Mise en avant de la noblesse du livre). Elle est habituée aux prix de littérature.….

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Fiche sociologie des organisations
2302 mots | 10 pages

Fiche sur la sociologie des organisations I) Les analyses pionnières Cf fiche rédigée à la main ^^ II) Les analyses centrales de la sociologie des organisations A) L’analyse wébérienne de la bureaucratie….

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La socialisation organisationnelle
794 mots | 4 pages

SOCIALISATION ORGANISATIONNELLE, POUR INTEGRER ET FIDELISER Encore peu développé en France, le concept de "socialisation organisationnelle" devrait permettre d'optimiser l'intégration des nouvelles recrues dans l'entreprise, de gérer les bouleversements de carrière et de faciliter le transfert de compétences entre générations. Le concept vient des pays anglo-saxons. C'est le processus par lequel on enseigne à un individu et par lequel celui-ci apprend son rôle dans l'organisation. Deux notions sont donc imbriquées : celle de transmission par l'organisation et celle d'acquisition par l'individu.….

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La socialisation organisationnelle
9649 mots | 39 pages

UN NOUVEAU MODELE D’ANTICIPATION SOCIALE DES RESTRUCTURATIONS : L’ACTION COLLECTIVE DANS LE CADRE D’UN RESEAU D’ENTREPRISES 1 Isabelle BORIES-AZEAU Docteur en Sciences de Gestion PAST - IUT de Montpellier, site de Béziers CREGO-ORHA Université Montpellier 2 Anne LOUBES Maître de Conférences - IAE de Montpellier CREGO – ORHA Université Montpellier 2 aloubes@univ-montp2.fr 04.67.14.46.47 Claude FABRE Maître de Conférences - IUFM de Montpellier CREGO-ORHA Université Montpellier 2 claude.fabre@montpellier.iufm.fr Résumé Le plus souvent appréhendées « à chaud » les restructurations ont des conséquences lourdes pour les salariés, les entreprises, et les territoires, pointées par des études de chercheurs et de consultants spécialisés. Pour éviter ces situations critiques, les acteurs s’accordent assez largement sur un principe : il faut davantage anticiper, renforcer les modalités d’intervention plus « à froid », en agissant en amont pour sortir de la logique de crise. Malgré les évolutions juridiques et les initiatives locales qui vont dans ce sens, la notion d’anticipation reste floue et les pratiques d’anticipation sociale très timides.….

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sociologie des organisations
1649 mots | 7 pages

Synthèse Une étude expérimentale du commandement et de la vie en groupe Le texte est un rapport de recherche condensé présentant les résultats d’une étude conduite par Ronald Lippitt et Ralph K. White en 1939-1940. Au-delà du but méthodologique concernant la possibilité e d’étudier de manière profitable les divers aspects du comportement de leadership et de la vie de groupe dans son ensemble en utilisant pour cela des procédés expérimentaux, les expériences menées par ces chercheurs avaient comme objectifs d’étudier les effets de style de leadership sur le comportement de groupe et le comportement individuel, d’étudier les réaction du groupe et des individus lors du passage d’un type de leadership à un autre, de rechercher quelles relations il y a entre d’une part, la nature et le contenu des appartenances à d’autres groupes, - en particulier l’école et la famille-, et d’autre part, les réactions aux climats sociaux expérimentaux et enfin d’explorer les problèmes méthodologiques concernant la création de « situation de test de groupe » comparatives. Pour répondre à ces objectifs, la population utilisée dans les expériences comprenait quatre clubs d’enfant de onze ans et un certain nombre d’adultes jouant différents rôles.….

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Socialisation organisationnelle
1058 mots | 5 pages

Les pratiques organisationnelles consistent en deux grandes étapes : la préparation (avant l’arrivée de la nouvelle recrue) et la régulation (après l’arrivée de celle-ci). La préparation revêt deux aspects : la communication dirigée vers l’arrivant et ensuite la communication vers l’équipe actuelle. La première consiste à donner une description, une image réelle de la fonction du nouvel arrivant (ce que les Anglais-saxons appellent les « realistic job previews »). Cela permet à ce dernier de savoir à quoi s’attendre.….

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Sociologie des organisations
1254 mots | 6 pages

SERVICES ET ORGANISATIONS DU TERRITOIRE SESSION 6 J.PH. FOUQUET La Sociologie du travail (Jean Michel Carré) « j’ai très mal au travail » le rapport au travail, la réorganisation du travail. Le changement d’échelle pour appréhender le travail.….

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Sociologie des organisations partisanes
9621 mots | 39 pages

14/01 Partie 1 : Introduction générale 1) Pourquoi un cours sur les partis politiques? Les partis pol sont des acteurs centraux de la vie politique, quelque soit le type de régime politique, régime totalitaire, où le parti politique a un rôle central, ou démocratique où se sont les principaux agents de la compétition politique pour la conquête du pouvoir, ce sont les partis politique qui proposent l'offre électorale, et via leurs membres, les partis pol contrôlent les institutions... Pour parler d'un régime pluraliste, il faut qu'il y est deux partis qui puissent rentrer en compétition, l'un avec l'autre.….

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