Soins capillaires
I/ INTRODUCTION
1. Définitions, Descriptions du Marché et ses Contours
De nos jours, le marché du soin capillaire occupe une grande place dans le marché des cosmétiques et regroupe tous les produits permettant d’entretenir les cheveux, c’est à dire les shampoing, les après-shampoing, les masques et les démêlants ou autres soins. En effet, il représente 27% du marché du cosmétique qui inclut en autre; la parfumerie (12%), les soins de la peau (32%), le maquillage (17%), les produits de toilette (12%).
Depuis la mondialisation, on a vu apparaitre une nouvelle forme de marketing qu’on appelle le marketing ethnique. Dans une étude réalisée par l’institut Viavoce, Helène Garner Moyer définit le marketing ethnique comme « une approche qui consiste à segmenter le marché local ou international en s’appuyant sur l’homogénéité d’une souche ethnique d’un groupe de consommateurs ». Selon elle, il est nécessaire de proposer des produits adaptés aux caractéristiques physiques et culturelles des consommateurs en fonction des souches ethniques.
Le marketing multiculturel ou « etnic marketing » est né aux Etats-Unis vers les années 1900, avec une certaine Madame C.J. Walker, esthéticienne de métier et noire qui constata que les femmes noires de l’époque voulant mieux « s’intégrer » dans la société américaine à dominante blanche, avaient recours à tous les moyens pour défriser leurs cheveux, certaines n’hésitant pas à les repasser au fer chaud. L’idée lui vint alors de lancer un peigne chauffant capable de lisser les cheveux crépus des femmes de couleur en toute sécurité. (Tréguer, p188).
2. L’ Objectif de notre Etude
Apparu il y a une dizaine d’années, le terme « ethno-cosmétique » devient de plus en plus réccurent avec l’entrée annoncée des grands groupes européens sur un segment à fort potentiel, devenu inévitable.
Le marketing de l’ethno-cosmétique est avant tout un concept dont le but précis est de traduire