stage cmcp

9705 mots 39 pages

Université LILLE2
Institut universitaire de technologie

Licence professionnelle
Gestion de la qualité

Rapport de stage de fin d’études :
Mise en application de la norme 2023
Cas : group C.M.C.P

Présenté par :

Encadré par :

Hicham BENDRIOUICH

M. laarbi AIT HENNANI

Confidenciel

Année universitaire 2012/2013

Conseillé pour la rédaction du rapport (l.AIT HENNANI)

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Université LILLE2
Institut universitaire de technologie

Conseillé pour la rédaction du rapport (l.AIT HENNANI)

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Université LILLE2
Institut universitaire de technologie

Licence professionnelle
Gestion de la qualité

Rapport de stage de fin d’études :
Mise en application de la norme 2023
Cas : group C.M.C.P

Présenté par :

Encadré par :

Hicham BENDRIOUICH

M. laarbi AIT HENNANI

Année universitaire 2012/2013

Conseillé pour la rédaction du rapport (l.AIT HENNANI)

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Remerciement

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l‟équipe pédagogique de la SupCCIS et les intervenants professionnels responsables de la formation licence professionnel en management de qualité, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.
Je remercie également Monsieur Laarbi AIT HENNANI pour l‟aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu‟il m‟a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l‟expérience enrichissante et pleine d‟intérêt qu‟elles m‟ont fait vivre durant ces trois mois au sein de l‟entreprise C.M.C.P:
Monsieur Mohamed RADI, directeurdu groupe C.M.C.P agadir, pour son accueil et la confiance qu‟il m‟a accordé dès mon arrivée dans l‟entreprise.
Madame Reqia ALAMI, responsable du service qualité de la société C.M.C.P, ma tutrice, pour m‟avoir intégré rapidement au sein de l‟entreprise et m‟avoir accordé toute sa

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Donc je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école supérieur de technologie, et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également les Messieurs pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces quatre semaines au sein de Marjan holding : - Mlle Ouissam, pour son accueil et la confiance qu’elle m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise - Madame Khadija, Chef de rayon de l’entreprise, ma tutrice, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations, sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport ; Messieurs Zoubir, Amin et Mesdammes Meryem et Fatima Zahra ainsi que l’ensemble du personnel de Marjan Holding pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces quatre semaines. SOMMAIRE Introduction : Dans toute formation structurée basée sur des objectifs répondant aux….

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