communication Avec ce qui est possible de faire en internet et en externe. Ex : équipé pour 2011 tous les bâtiments de digicodes pour surveiller les entrés.

On va éco-concevoir les produits dans le service marketing jusqu'à la distribution dans les magasins. On va améliorer les conditions de travail, mettre en place des bureaux spécifiques…
Le salarié se sent bien et l’entreprise fait des économies tout en respectant les objectifs de développement durable.

Des actions quotidiennes existent (trier les déchets …). L’association Eco-emballage à différentes cibles : institutionnelle, entreprise, consommateur.
↪ Action que l’on peut faire au travail, chez nous ou dans les lieux public.

Les citoyens sont déjà un peu sensibiliser à cela la communication est donc plus facile à faire.

On va demander l’avis des citoyens sur certains projets (démocratie, participatif)

Aujourd’hui en France il y a beaucoup d’action de communication citoyenne. Différentes associations sont à but citoyen

Administration publique : unité institutionnelle gouvernementale qui régie le fonctionnement de la société (conseil général, ministère)
Service publique : activités considérés comme devant être disponibles pour tous, notion d’intérêt général (université, la poste …). Ce sont des usagers qui utilisent les services publics.

Total cherche à basculer dans la communication citoyenne et d’arrêter le green washing. Ne pas faire travailler que des enfants, éviter la pollution.

Les normes 9002 et 14 020/14 021 sont très utilisées en France.

Mac do a été en procès en 1994 pour faire manger trop de aliment sucrés aux enfants. Il a perdu son procès et on peut voir de nos jours que Mac do cherche à montrer qu’il peut faire des menu équilibrés spécialement pour les enfants ou pour les personnes qui ne souhaitent pas prendre de poids. Ex : changement de la couleur du logo du rouge au vert → écologie, développement durable.

Depuis 2004 beaucoup d’association se sont montés