Les Etablissements Hébergeant des Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) sont devenues le nouveau lieu de vie de nombre de seniors. En abandonnant son domicile, la personne âgée est contrainte de s’adapter à ce nouveau lieu avec tout ce qu’il impose : vie en communauté, horaires à observer et surtout respect du règlement intérieur… Pourtant, l’institution est tenue de s’attacher à la qualité de vie de ses résidents qui doivent être libres de leur choix et de leur comportement. Mais « la liberté des uns s’arrête là où commence celle des autres ». En entrant dans ce logement particulier, le nouveau résident ne peut imposer aux autres sa façon de vivre. Si la structure doit respecter la liberté du droit de fumer, elle est face à un dilemme. D’une part, elle est tenue de se conformer à la législation et assure la sécurité et la protection de l’ensemble des résidents. D’autre part, elle est le nouveau domicile du sénior et nul ne peut lui imposer de changer ses habitudes, ni même lui interdire de fumer alors que cela pourrait, en fonction de sa pathologie, détériorer davantage son état de santé et que la cigarette reste parfois son seul plaisir.
Le groupe B est un acteur local médico-social spécialisé dans la prise en charge et l’accompagnement des personnes âgées. Il est constitué par des agences de service à domicile, des sociétés d’ambulances, des maisons de retraite et des EHPAD. Le Président Directeur Général(PDG) du groupe s’est entouré de quatre directeurs qui se déplacent dans les différentes structures afin de les accompagner au mieux face à la complexité de ce secteur en pleine évolution. Le directeur de la qualité est un acteur transversal qui accompagne les établissements dans la démarche qualité et dans le reconventionnement par les tutelles. Grâce à son expérience pluridisciplinaire, il aide chaque directeur d’EHPAD et renforce les actions des équipes des différents pôles pour répondre à leurs obligations. Pour l’assister dans cette tâche, il s’entoure de