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Strategie marketing

4036 mots 17 pages
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concepts et strategie marketing
Cours complet

Chapitre 1 : Stratégie marketing du produit
I. La segmentation du marché
a. Définition :

Segmenter un marché consiste :
A découper en groupes homogènes …
… En fonction de critères déterminés
… Chacun de ses groupes étant distinct des autres
… Et pouvant être choisi comme cible d’une action marketing par l’entreprise

Découper le marché en groupes homogènes

Objectif : identifier des groupes différents de consommateurs
Segmentation par clients, utilisateurs, prescripteurs, acheteurs …
Au sein d’un même groupe : besoins et/ou comportements très proches voire identiques

Différence segmentation produit/marché

Segmentation produit = segmentation « stratégique »
Utile pour structurer un marché
Utile pour identifier les concurrents, calculer les PDM et leur évolution
Segment de produit = ensemble des offres substituables entre elles

Segmentation marché = segmentation « marketing »
Utile pour comprendre les motivations, attentes, comportements
Une base pour définir la politique marketing

b. Les critères de segmentation

Segmentation sur la base de critères définis

Choisir des critères pertinents en fonction des objectifs de l’entreprise.

Critères
Sociodémographiques, géographiques et économiques
Personnalité et style de vie
Comportements
Avantages recherchés

Critères sociodémographiques, géographiques et économiques

Caractéristiques objectives de la population

Démographiques – Exemples de classes
Sexe
Homme, femme
Âge
13-17 ans, 18-24 ans, 60 ans et +
Caractéristiques physiques
Taille (habillement), type de cheveux, type de peau
Taille du foyer
1, 2, 3 personnes ou +
Composition de la famille
Célibataires, couples avec ou sans enfants, familles, monoparentales

Géographique – Exemples de classes
Régions multinationales
Europe du Nord, du Sud, Asie, Amérique …
Régions nationales
Île-de-France, Ouest, Sud …
Catégorie de ville habitée

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